Reclamo a Mercado Libre
Buen dia, mi nombre es leonardo, y el motivo por el que hago este reclamo es porque por mercadolibre.com me registre y etc. Publique y vendi por mercadolibre.com y por mercadopago.com un xbox one s en perfectas condiciones y dicho xbox fue entregado por Deprisa plus, el dia de 30/09 a las 14:30 por el señor guillermo jimenez. Hago saber que el dia 27/09 se concreto el pago por mercadopago.com. Y envio un mensaje a mi correo afirmando que el comprador hizo exitosa la transaccion del dinero a mercadopago.com. Ya que mercadopago.com dice que pasadas las 16 horas despues de que el producto ya este en manos del comprador y el comprador no haya calificado la compra, mercadopago.com esta en la obligacion de enviar el dinero a la cuenta bancaria establecida. Hoy siendo 01/10 a las 16:30 no sa sabe nada del dinero ni del comprador. Quiero decir que para ello se debe presentar pruebas y dicha prueba es la factura del envio del producto por deprisa plus que obvio la tengo:
entonces por favor mercadolibre.com comunicarse por medio de mi correo edsonleo[números]@gmail.com para llegar a un acuerdo con esta situacion.
si definitivamente despues de este reclamo no se resuelve nada procedere a denunciar tanto a la empresa como a los compradores.
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Buenos días.
Quiero contarte que podrás encontrar toda la información respecto a la liberación de tu dinero ingresando aquí: http://bit.ly/2QR4Xyr
Ten presente que desde el detalle del cobro te aparecerá la fecha estimada de liberación. Allí podrás ver cuanto demora en liberarse tu dinero dependiendo el tipo de cobro que sea.
Es importante que aguardes el tiempo de liberación para que el cobro quede disponible y puedas utilizarlo en lo que desees.
¡Buen día!
04 de Octubre a las 8:16 hs.
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