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Reclamo a Mercado Libre

Fraude

Hola, soy vendedor.
tengo un problema
un cliente se arrepintió de una compra y regresara un producto, cual es mi protección?
una vez me paso eso y le devolvieron el dinero sin que yo checara el producto, le devolvieron el dinero por el simple hecho de poner un paquete en Fedex

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Luis! ¿cómo estás?

    Si el comprador devuelve el producto y presentas inconvenientes, siempre tendrás la opción de iniciar un reclamo para que podamos intervenir y ayudarte.

    Podrás hacerlo desde la opción "Necesito ayuda" desde le detalle de la venta.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    18 de Abril a las 10:54 hs.

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    • Luis U

       

      Pero el reclamo o sirve de nada, porque ya habrán devuelto el dinero, y después de eso no se hacen responsables. Podrían apoyarme a retener el dinero en lo que me lo recibo? Tenco más de *** operaciones y el solo 1

      18 de Abril a las 13:31 hs.

      Comentar

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