Reclamo a Mercado Libre
Compré un ventilador turbo Philco En el momento de la compra figuraba entrega el día 22 de noviembre. Al comprar el lunes 25. Informé que puedo recibirlo luego de las 13:30 h. Por dos días consecutivos vienen 12:30 h. Llamo a quien me dejó un mensaje en mi contestador de la empresa Web Pack [números] 13 97. De muy mal modo me informa este sr que las entregas se cierran 12:30 h y me corta. Pagué por el producto, hace 2 días que lo espero
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propuso una solución:
¡Hola! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí
http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta más adecuada a tu inconveniente.
De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.
¡Te esperamos por allí!
26 de Noviembre a las 14:59 hs.
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Daniel S
Imposible hacer eso porque figura para entregar y como la empresa Webpack solo puede hacerlo por la mañana nunca recibiré el pedido. Hace una hora llamé a Webpack
26 de Noviembre a las 15:05 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
En el caso de que no te lo puedan entregar el paquete quedará en sucursal por 5 días hábiles.
Saludos.
26 de Noviembre a las 17:58 hs.
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Daniel S
Web Pack? Y dónde está? Por qué tienen un servicio tan malo? Y por qué no puedo comunicarme directamente con ML? En este caso por la app no puedo y el único teléfono de ML que figura en la web no existe....
26 de Noviembre a las 18:07 hs.
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Daniel S
Cancelaron la compra. Un desastre
01 de Diciembre a las 11:32 hs.
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