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Reclamo a Mercado Libre

Extrajeron de mí caja de ahorro del banco sin autorización 23000 pesos

[Solucionado]

No me explico cómo si no extrajeron mis datos de la tarjeta de débito ni está fue usada (según información del Banco Provincia y Red Link mercado libre pudo ingresar a mí caja de ahorro y extraer dinero sin mí autorización. Exijo este dinero sea repuesto de inmediato ya que necesito hacerme un estudio médico de alta complejidad

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por tu consulta.

    En este caso, primero que nada te pedimos que corrobores haber ingresado a la cuenta correcta.

    De ser la correcta, verifica los movimientos de tu cuenta, para ello ingresa a la sección "Informes". Allí tendrás todos los ingresos y egresos de dinero.

    Además, te pedimos que corrobores en tu correo no tener ninguna notificación sobre este dinero.

    Por último, si el dinero pertenecía a un cobro podrás ingresar aquí: bit.ly/2GEkUCC (Ayuda > Cobros > Tengo problemas con un cobro).

    ¡Que tengas un excelente día!

    19 de Diciembre a las 9:10 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por tu consulta.

    En este caso, primero que nada te pedimos que corrobores haber ingresado a la cuenta correcta.

    De ser la correcta, verifica los movimientos de tu cuenta, para ello ingresa a la sección "Informes". Allí tendrás todos los ingresos y egresos de dinero.

    Además, te pedimos que corrobores en tu correo no tener ninguna notificación sobre este dinero.

    Por último, si el dinero pertenecía a un cobro podrás ingresar aquí: bit.ly/2GEkUCC (Ayuda > Cobros > Tengo problemas con un cobro).

    ¡Que tengas un excelente día!

    19 de Diciembre a las 9:10 hs.

  • gabriel C

     

    No hay nada. Entre a mí cuenta y no hay ingresos y egresos Y ADEMÁS YO NO TENGO NI AUTORICÉ NINGÚN DEBITO AUTOMATICO DE MERCADO LIBRE A LA CAJA DE AHORRO de mí banco provincia. Me pidieron documentación y quedaron en comunicarse conmigo y nada. YA EMPECÉ UN RECLAMO EN DEFENSA AL CONSUMIDOR. No puede ser que no se comuniquen conmigo

    19 de Diciembre a las 9:21 hs.

  • gabriel C

     

    Si bien se contactaron, lo gracioso es que ellos dicen desconocer el cobro o transferencia, que en los movimientos de mí cuenta, figura echo a su nombre y está documentado con un ID. Ya estoy haciendo el reclamo por mí banco también y el día de hoy presentaré todo a defensa al consumidor

    23 de Diciembre a las 8:28 hs.

  • gabriel C

     

    solución recibida:

     

    Devuelto el dinero

    22 de Enero a las 0:40 hs.

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