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Reclamo a Mercado Libre

Estafa por un vendedor de mercado libre colombia

En transcurso de la semana pasada del día 17 de septiembre del presente año, realicé la compra de un dispositivo móvil en este caso fue de un samsun galaxy a50, fui y consigne el pago de $[números].[números] cop lo hice a través de Efecty al rato me llegó la notificación de que me cancelaron la compra y me devolvieron el dinero a mercadopago, entonces yo busqué de inmediato busqué a otro vendedor y realicé la compra puesto que esta vez debería de pagar $[números]mil, tenía en la billtera de mercado libre los $[números] que me devolvieron, y los $20mil osea el restante fui y se los puse, entonces me contacté con el vendedor por Whatsapp me dijo que él no recibía el pago por mercadopago, me guío a instalarme la app de mercadopago para que le consignara a través de su cuenta de ahorros; el me dio los datos(cédula de ciudadanía,su nombre completo,y el número de su cuenta de ahorros), se los di a su cuenta, y el caso es que él me dijo que el celular estaría en promoción hasta el día 20 de septiembre, y que el dinero estaría llegando hasta el lunes que se hiciera en efectivo, entonces por ende no alcanzaría a aprovechar aquella promoción, y me dijo que para que no perdiera la promoción que le consignara en un corresponsal otros $[números]mil, ya que de esta forma el dinero llega instantáneamente, y sí...se los consigne ya que me sentía presionada.
me dijo que la transferencia de mercadopago a su cuenta de ahorros estaría llegando el lunes de esta semana, y que él me devolvería los $[números]mil y que el martes me estaría llegando el dispositivo móvil, de ahí me bloqueó en whatsapp y no me dijo nada más. Fui instaure a primera hora en donde vivo la denuncia por estafa.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, José, para estos casos te sugiero hacer un reclamo desde la operación.

    Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    27 de Setiembre a las 9:23 hs.

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