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Reclamo a Mercado Libre

Estafa por mercado libre

El día 6 de agosto del [números] se realizó un depósito con la cantidad de $10,[números] pesos a la tarjeta de débito de "eduardo mendoza [nombre]" a fin de la compra de un equipo "iphone x" de [números] gb. el producto fue encontrado mediante la página de "mercado libre"
https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-apple-iphone-x-[números]gb-desbloqueado-_jm?variation=[números]&quantity=1#reco_item_pos=0&reco_backend=navigation&reco_backend_type=function&reco_client=home_navigation-recommendations&reco_id=ce1cf61c-fba9-[números]-b07c-46ca5dd[números]&c_id=/home/navigation-recommendations/element&c_element_order=1&c_uid=db[números]c-6fcd-4bb0-a8b9-[números]b5ae4b

El vendedor se comunicó de manera externa conmigo mediante Whatsapp con el numero +52 1 [números] [números] [números] , para hablar sobre el pago y las condiciones del equipo, la información que me brindo fue breve y contestaba de manera rápida y constante, mando imágenes del supuesto teléfono así como sus supuestos datos reales a nombre de "eduardo mendoza [nombre]" y me proporciono su perfil de Facebook (https://www.facebook.com/lalo.menva), una vez comprobada la dichosa información,

El día 7 de agosto del [números] se contactó al vendedor alrededor de las 12 pm para saber sobre la guía de envió y no contesto el whatsapp hasta la madrugada del 8 de agosto, respondiendo que este llegaría en el trascurso del jueves 8 de agosto de [números].

En la mañana del mismo día, el vendedor bloqueo el canal por el cual se mantuvo la comunicación. Por lo que se deslindo de la responsabilidad de la entrega del producto."eduardo mendoza [nombre]" abuso de la confianza que se le brindo y no proporciono el producto que decía vender en “mercado libre”.
Tengo miedo de que ocurra algo en contra de mi persona o familiares, ya que se brindó datos reales, tal como mi nombre completo, numero de celular y la dirección de vivienda.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

    Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.

    Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.

    En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.

    ¡Saludos!

    15 de Agosto a las 8:05 hs.

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