Reclamo a Mercado Libre

Estafa por devolución no concreta

Vendí un reloj antiguo reloj antiguo cronometro escasany
venta #[números] | 12 de agosto de [números] 22:14 hs. el comprador preguntó, vió fotos, lo compró!!! cuando lo recibe dice que no es lo que esperaba y pide devolución, mercado libre lo acepta, a pesar que compró sabiendo todo... Y se supone que me lo reenvía, nunca me llegó! al sr. Le devuelven el pago, me dice que él lo envió. Según dicen en Correo Argentino pasaron por el domicilio y no había nadie, dicen que dejaron aviso. Yo no lo recibí, al ver que no llegaba veo en la página que habia llegado, me acerco al correo y me dicen que fue enviado devuelta porque pasaron 5 días. Nadie me avisó y yo iba mirando la página. Ahora mi reloj lo tiene el comprador que no pagó y lo quiso devolver gratis!!! y me dice que si lo quiero tengo que pagar el envio e ir a buscarlo a retiro

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2ABl2yv y selecciones la venta. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.

De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.
07 de Setiembre a las 8:53 hs.
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- Carlos Q
  
  Ya lo hice dos veces y nadie se comunica... Uds. pusieron VENTA CANCELADA! El comprador tiene mi reloj GRATIS y me dice que si lo quiero pague el envio!!!
  11 de Setiembre a las 9:14 hs.
Carlos Q

Hola... ya mandé varios y como dieron por cerrado el caso, sin verificar que no recibi el reloj. NADIE CONTESTA!!!
07 de Setiembre a las 11:01 hs.
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Carlos Q

Ya mande varios y trato de buscar como contactarlos y NADA
07 de Setiembre a las 11:07 hs.
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Carlos Q

Nadie se comunicó ni me devolvieron el reloj o el dinero!!!
11 de Setiembre a las 11:18 hs.
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Carlos Q

Siguen lavandose las manos y el comprador apurandome para que pague por que me lo envien
12 de Setiembre a las 13:26 hs.
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Carlos Q

Nadie hace nada!!!
07 de Octubre a las 13:06 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Carlos, cuando un comprador quiere devolver un producto que compró nos hacemos cargo del envío si utilizaron Mercado Envíos.

El correo te lo llevará hasta la puerta de tu domicilio pero si no estás ahí, lo dejará en la sucursal más cercana por 5 días para que lo retires.

Si no vas a retirarlo, es recién ahí cuando vuelve al comprador.

Como ya realizamos la gestión correspondiente en este caso, si querés la devolución del reloj, podrás contactar al comprador y arreglar directamente con él el envío. Confiamos que con una buena comunicación van a poder resolverlo. ¡Saludos!
08 de Octubre a las 23:56 hs.
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Carlos Q

Hola, ya hablé con el comprador ya que no me enteré por nadie que habian pasado por el domicilio y no estaba y cuando se me ocurrió ir a la sucursal de correo argentino, que no es la más cercana, ya que en esa no sabian nada!!! Me dijeron que el dia anterior habian pasado los cinco dias y lo mandaron devuelta al comprador! El comprador, ya lo hizo en otras oportunidades, él mismo me lo contó y se quedó con otro u otros relojes!!! No quiere pagar el envio, yo tampoco ya que me dice que saldria $*** más de la mitad del valor que le acepté por el reloj. Y me dijo, que uds. no se harian cargo y que ya le pasó con otro de SANTA FE y se quedó con el reloj igual que obviamente hace con el mío!!! Creo que uds. son responsables ya que aceptan la devolución de cerciorarse que el reloj me llegue y en condiciones!!! Sinó son unos ******dores, el comprador y uds. ya que el comprador ya lo hizo y uds. aceptan lo vuelva a hacer!!! y me roban el reloj
09 de Octubre a las 9:40 hs.
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