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Reclamo a Mercado Libre

Estafa en cuenta de netflix

Hola para empezar compre una cuenta de Netflix por 7 meses y el 8 de junio, el 20 de junio ya tuve un primer problema con la cuenta caduco, me dieron otra, pero el 28 de junio volvi a tener el mismo problema con la cuenta pero ahora el vendedor no me contesta los mensajes ni las llamadas quisiera saber si se puede hacer algo por que no tuve ni siquiera un mes y ya no anda osea que es una estafa el vendedor se llama ezequiel narvaez naez[números]

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Comentarios

  • ruben N

     

    devolve la plata ******dor

    01 de Julio a las 22:19 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola!

      Puedes iniciar un reclamo.

      Dirígete a tu compra y haz clic en los 3 puntitos que aparecen a la derecha de la misma y selecciona la opción "Tengo un problema".

      Luego selecciona la opción acorde a tu situación y completa los datos que te solicitemos.

      Le brindaremos al vendedor un plazo para responder.

      En caso de que esto no suceda, pasado el plazo que aparecerá en el chat del reclamo, verás la opción de pedirnos ayuda en la parte inferior del mismo.

      Es sumamente importante que continúes la comunicación desde allí y aguardes los plazos mencionados para que te asesoremos de la mejor manera.

      ¡Te esperamos!

      02 de Julio a las 20:14 hs.

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      • ruben N

         

        no todavia no fue solucionado

        06 de Julio a las 9:44 hs.

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        • ruben N

           

          no pasa nada con el reclamo todavia

          10 de Julio a las 1:25 hs.

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