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Estafa de comprador desconocio el pago

Detalle del producto te compraron el 11 de enero #[números] compresor de aire [números] litros 4hp lusqtoff

el día 12-1 a las 17 hs aproximadamente el comprador vino a retirar el producto por el local, se contacto por nosotros vía celular, y por whats app, mediante audios que ya reiteradas veces les solicitamos que nos digan donde podemos enviárselos, para que puedan escuchar que el comprador nos pide la dirección y nos indica también el nombre de usuario. Una vez que llego a nuestro domicilio , el comprador retiro el producto, firmando el remito de entrega antes adjuntado, el cual brinda Mercado Pago para todas las operaciones de esta índole.
mas allá de todo, nosotros también disponemos de nuestros vídeos de seguridad en donde se lo ve al comprador llevándose el producto, esta información podemos brindárselas si ustedes la necesitan, contando también con información que pueden ustedes constatar como el informe del Veraz que tiene esta persona.

datos del comprador:
jose maria ortiz orjo[números] (7 puntos)
dni [números]

el cliente desconocio la compra, vino a retirarlo, firmaron el papel de mercado pago, tenemos factura y audios de Whatsapp coordinando el retiro, tambien tenemos las camaras de seguridad el momento de entrega.

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Comentarios

  • Facundo C

     

    No lo solucionaron

    04 de Marzo a las 10:57 hs.

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    • Facundo C

       

      No me dieron ninguna respuesta coherente, solo avalan lo que dice el comprador, cuando yo en realidad tengo el remito de entrega firmado por el mismo cuando vino a retirar, tengo audios por whats app y vídeos de la cámara de seguridad cuando retira el producto.
      No fueron capaces ni siquiera de pedirme estos datos para analizar el caso en profundidad.

      15 de Marzo a las 9:02 hs.

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