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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

El 22/10 del [números] a las 17:18hrs hice un pago de $[números] numero de operacion:[números] a ice joyeria por la compra de un dije uka uka y el vendedor ariel saker numero de celular: 11 [números] [números] me informo que no tenia stock del mismo y que tenia que esperar 20 dias para recibirlo al pasar esa fecha me volvi a comunicar y me dijo que estaba retenido en aduana. Al transcurrir un mes imedio sin tener respuesta de parte de ellos le exiji la devolucion del dinero me dijo que ya la habia hecho y no fue asi y ahora no me atiende el telefono y no me responde por mensaje de Whatsapp y de Instagram Que debo hacer para recuperar ese dinero?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio. Ten presente que el plazo para hacerlo es de 60 días.

    Para ello, ingresa en tu cuenta de Mercado Pago > Operaciones > selecciona la operación correcta > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    Podrás contactar al vendedor y pedir nuestra intervención si lo necesitas.

    ¡Te esperamos!

    20 de Diciembre a las 9:28 hs.

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    • Tomas I

       

      Pero yo ya hice el reclamo pero me lo cerro mercado pago que hago?

      27 de Diciembre a las 23:43 hs.

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      • Tomas I

         

        Entre en mercado pago pero el reclamo me lo cerraron ellos

        27 de Diciembre a las 23:45 hs.

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        • Tomas I

           

          Mercado pago no me quiere devolver la plata

          21 de Enero a las 17:23 hs.

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