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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Me contacte con el vendedor en cuestión atravez de Facebook este me paso el numero de uno de sus vendedores para contactarme por Whatsapp comenzamos a hablar y este me ofrecio un celular Xiaomi mi 8, en 10 cuotas de [números](pesos argentinos) me paso el numero de cuenta al cual debía depositar la primera cuota. Realize el pago atravez de rapipago, recibi el ticket que comprueba la realizacion del pago y se lo envie al vendedor en una foto para que este vea que el pago fue realizado. El equipo debia llegar el pasado viernes 13 de diciembre, al no llegar intente contactar al vendedor sin exito, este me ignoro las llamadas y mensajes enviados. intente contactarlo nuevamente atravez de facebook y alli tambien me ignoro completamente. Ahora quisiera pedir un reembolso a mercado libre ya que el dinero fue depositado a una cuenta de esta compania

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Alejandra, vemos que dicha compra fue por fuera de Mercado Libre.

    Recuerda que para entrar dentro de nuestro programa de compra protegida, debes pagar con el ticket que te otorguemos desde Mercado Libre, no el vendedor.

    En este caso, debes contactarte directamente con el vendedor.

    Saludos.

    19 de Diciembre a las 20:09 hs.

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    • Alejandra P

       

      Tengo el ticket tanto de mercado pago, ademas del de la cuenta a la que pague

      20 de Diciembre a las 16:11 hs.

      Comentar

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