Reclamo a Mercado Libre
Hola! realicé una compra a una cuenta de Instagram la cual me bloqueó y no me envió lo acordado. El pago lo realicé en una sucursal de Rapipago a traves de un cupon que generaron a través de la aplicación de mercado libre / Mercado Pago de modo que, en mi ticket figura que la empresa a la que le realicé el pago es [números]mercadolibre/mercadopago. Necesito que me ayuden a resolver este problema ya que la empresa debe saber quien es la persona u entidad a la cual luego le depositaran el dinero que yo pagué por lo tanto deberían poder revertir la situación. muchas gracias. Aguardo su contacto para resolver esto.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Juan, te damos la tranquilidad de que nuestro equipo estará en contacto contigo vía e-mail a más tardar en 48hs hábiles.
El número asociado a tu consulta es ********, luego podrás seguir el contacto directo con ellos en caso de más dudas.
08 de Octubre a las 11:33 hs.
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Juan P
Gracias!
08 de Octubre a las 11:38 hs.
norma B
NO ME LLEGO LA COMPRA QUE REALICE EL 06/09/****
08 de Octubre a las 11:58 hs.
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Juan P
Nunca realizaron el contacto que prometieron por mail.
13 de Octubre a las 10:17 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Norma, ya reportamos la situación con el equipo especializado.
El número asociado a tu inconveniente es ******** y se comunicarán al e-mail asociado a tu consulta.
14 de Octubre a las 10:50 hs.
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Juan P
Mercado Libre prometio comunicarse conmigo y nunca lo hicieron
26 de Octubre a las 7:59 hs.
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