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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Hola, compre una tablet por mercado libe a la empresa cool tech de dario waingarten, a los dias que me la enviaron se comenzo a hinchar era la bateria, llame por telefono y me dijeron que la enviara, yo le dije que quien se hacia responsable si explotaba esa bateria en el camino, no contesto, la envie por Correo Argentino y me dijeron que la entregaron, pero la empresa cool tech se niega, nunca respodio mis email, en los que hasta le envie fotos con la tablet donde se ve la bateria hinchada, la atencion por telefono es malisima, muy mal educado quien atiende y cero interes en solucionar el problema, o sea que si no encuentro una solucion le regale mas de [números] pesos, mas los gastos de la encomienda que tuve que pagar y en defensa al consumidor me dijeron que por la garantia yo no tendria que haber abonado la encomenda

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

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    Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.

    ¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!

    30 de Abril a las 10:01 hs.

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    • Analia C

       

      YA HICE TODO ESO Y NUNCA TUVE RESPUESTAS, DOS VECES LO HICE Y NADA

      30 de Abril a las 12:39 hs.

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      • Analia C

         

        ME CONTACTE CON EL VENDEDOR UN MONTON DE VECES, Y EL RECLAMO POR LA CUENTA DE MERCADO LIBRE LO HICE 2 VECES Y NUNCA RESPONDIERON, POR ESO LLEGUE A ESTA INSTANCIA Y TAMBIEN AYER FUI A DEFENSA DEL CONSUMIDOR

        30 de Abril a las 12:42 hs.

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        • Analia C

           

          Lo que me dijo que hiciera ya lo hice y en más de una oportunidad y no tuve ninguna respuesta

          04 de Mayo a las 15:28 hs.

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          • Analia C

             

            YA EXPLIQUE UN MONTON DE VECES QUE HICE LO QUE ME SUGIRIERON Y NADIE ME DA UNA SOLUCION, NI ME RESPONDEN

            31 de Mayo a las 11:31 hs.

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