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Reclamo a Mercado Libre

Es

Hice una compra el 28/11/19, lo pague por transferencia ese mismo día y desde entonces no tuve más noticias de mi pedido. No responden ni mensajes de Whatsapp ni de Instagram ni mails ni nada. Lo más cómico es que no hay manera de contactarse con ellos, ya que ni siquiera se pueden hacer comentarios en sus publicaciones. Es una vedadera truchada. Quiero que me manden mi pedido o me devuelvan el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación, contactarte con tu vendedor, y si luego de un tiempo indicado no llegan a un acuerdo, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    ¡Quedamos a tu entera disposición!

    Saludos, :)

    28 de Diciembre a las 11:19 hs.

    Comentar

    • MARIELA

       

      No tengo respuesta ni tampoco solucionar. Una vergüenza!!!

      11 de Enero a las 12:35 hs.

      Comentar

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