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Reclamo a Mercado Libre

Envio no realizado

El dia 14 de abril efectúe el pago de 1 pack de 12 remeras al valor de $[números] incluyendo el envío por Rapipago (empresa [números] mercadolibre / mercadopago [números]) a la empresa Oukfitters ellos recibieron mi pago, y después de una semana, me dieron un numero de guia enviado por Correo Argentino hasta el dia de hoy el el numero de guia no encuentra resultado, fui al correo y en el sistema interno del correo argentino no figura ningún depósito del producto para ser enviado. A 5 días de pasar 1 mes del pago me dicen que es problema del correo y es ajena a su empresa. Quisiera saber si podemos llegar a un acuerdo y solucionar el problema

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Comentarios

  • h

     

    Hola como estas? A mi me paso lo mismo! Pero despues de un tiempo solucionaron mi problema, segun ellos es un problema que tienen con correo argentino, pero las prendas me llegaron en excelente estado al fin y al cabo!

    10 de Mayo a las 12:59 hs.

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    • Nicolas

       

      Gracias por comentar, esperare soluciones positivas

      10 de Mayo a las 13:03 hs.

  • Nicolas

     

    No me ha llegado ninguna solucion por parte de mercado libre

    14 de Mayo a las 9:28 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Nicolas, veo que se contactaron desde Centro de Atención al Cliente por lo ocurrido indicandote como proceder.

      Saludos,

      Saludos,

      15 de Mayo a las 17:21 hs.

      Comentar

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