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Reclamo a Mercado Libre

Entreguen el paquete

Compre por mercadolibre para entrega por mercadoenvíos. La empresa que contrató mercado libre para hacaer el envío no llega a mi pueblo. Solo llega Correo Argentino Eso está sabido. Sin embargo, lo mandan igual por Ocasa Ahora me obligan a trasaladarme [números] km hasta la ciudad de cordoba que es donde tienen la sucursal mas cercana porque, obviamente no llegan aca. Se hacen pasar como que el domicilio esta incompleto, pero no es asi. Yo recibo todo aca sin problema.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Andrea,

    En caso que no puedas ir a retirar el paquete, recuerda que permanecerá por 10 días en la sucursal de correo y la compra luego se cancelará.

    El paquete volverá al vendedor y te rembolsaremos el dinero de la compra.

    Comprendemos la situación y esperamos que las próximas compras sean exitosas.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Libre.

    28 de Noviembre a las 10:31 hs.

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    • andrea S

       

      NO comprenden la situación y ni siquiera han leido atentamente mi reclamo y muchos menos verificar el caso. Es una vergüenza la tomadura de pelo. Estoy reclamando que ya esta de camnio al remitente. Ni siquiera lo retuvieron en la sucursal. Punto dos: no se trata de que que yo deba ir a la sucursal: isiquiera buscaron la casa. punto tres: la sucursal queda a *** km y yo pague un envío cn entrega a domicilio.. Punto cuatro: no dejaron aviso de entrega para que retire en sucursal::: fui yo la que contacté con ocasa. Es una verguenza que quiera hacer pasar como que atiende el reclamo respondiendo de una manera tan falta de respeto sinqsiquiera haberlo leido. encima uqiero cancelar la venta y la pagina no lo permite,. NO ENTREGAN EL PRIODUCTO NI DEVUELVEN EL DINERO . ES UNA ESTAFA. SU RESPUESTA ES OTRA FALTA DE RESPETO.

      28 de Noviembre a las 14:46 hs.

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      • andrea S

         

        Me estas cargando??????????????????? equipo de mercadolibre???

        02 de Diciembre a las 13:25 hs.

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        • andrea S

           

          Sigo sin recibir el paquete, sin que me contesten un mail, sin que conesten el reclamo, sin que lean estos reclamos, sin que devuelvan la plata. Pero ellos siguen trabajando mi dinero y gananso intereses.

          02 de Diciembre a las 13:28 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola Andrea

            Es un gusto saludarte.

            El correo nos informó que ha sido posible entregar el envío en el domicilio destino. Podrás retirarlo en la sucursal indicada.

            Ten presente que el artículo estará en la sucursal por 10 días hábiles.

            Si no es retirado, el paquete regresará al vendedor y el dinero será reintegrado como saldo disponible en tu cuenta.

            Saludos.

            03 de Diciembre a las 17:34 hs.

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