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Reclamo a Mercado Libre

Entrega del producto aún pendiente

Hola, compre una vaporiera a través de mlibre al vendedor Hogar Store (calle avellaneda). El producto nunca me fue entregado, ml dice que el vendedor lo despachó y éste a su vez informa que quedó retenido al día de la fecha en Ocasa por etiqueta defectuosa.
lo cierto es que desde el día 20 que se cerró el trámite como entregado en ml, se pagó y yo aún no tengo el producto. El nro de seguimiento es el [números] envíos mercado libre.
por favor, lo único que deseo que que me entreguen el producto de acuerdo a lo acordado. Yo compre de buena fe y soy la única perjudicada en todo esto.
aguardo respuesta y gestión.
mi cel es [números]. muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Cynthia,

    Gracias por informarnos lo sucedido.

    He enviado esta consulta a nuestro sector de envíos, para que puedan analizar lo que sucedió y brindarte una respuesta.

    Estate atenta a tu casilla de correos.

    ¡Buen jueves!
    Equipo de Mercado Libre

    04 de Abril a las 9:53 hs.

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