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Reclamo a Mercado Libre

El producto que envie le llego roto a mi comprador

Hola use la aplicacion de mercadolibre para vender una consola de juegos retro ( Nintendo entertainment System ) todo iba bien despache el producto en Correo Argentino el 26/8, empaquetado como se pedia y hasta le saque fotos durante el empaquetado. Pero al llegarle al comprador le llego roto. No tiene arreglo. Algo que es muy viejo e inconseguible. Estamos dos personas enojadas, tanto yo como el comprador, yo puedo llegar a perder el dinero necesito una respuesta ya y una solución a esto

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    31 de Agosto a las 10:19 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Santino, en este caso pídele que inicie un reclamo, de esta forma se realizará la devolución del producto hacia ti y a él se le devolverá el dinero.

      Una vez tú recibas el producto dañado vas a poder iniciar desde el reclamo un contacto con nosotros para que te ayudemos, encontrarás la opción debajo del mismo.

      Cuentas con 3 días hábiles para iniciar el reclamo con nosotros, una vez pasado el mismo no vamos a poder ayudarte.

      Saludos.

      31 de Agosto a las 13:30 hs.

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