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Reclamo a Mercado Libre

El correo me rompio el producto y el comprador me pide el dinero

Envie un producto en perfectas condiciones, embalado con papel burbuja por ser un material muy fragil, (vidrio) tome la precaucion de comprar una caja especifica para su tamaño y colocarle por fuera bien visible cinta adhesiva con la inscripcion fragil en mayusculas color rojo. El cliente quiere el reembolso de la compra y yo me quedo sin el producto y sin el dinero, o sea, como vendedora voy a pérdida. Me parece injusto porque tome todos los recaudos posibles para que el producto sea tratado con cuidado, pero evidentemente ni a mercadolibre ni a Correo Argentino les interesan sus clientes. Me gustaria que de parte de la empresa se hagan cargo del dinero que me hicieron perder.

Comentarios
  • Romina O

     

    No me dieron ninguna solución todavía. El dinero me lo retuvieron de la cuenta.

    11 de Junio a las 19:27 hs.

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