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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del dinero

[Solucionado]

Buen dia el dia 5 de febrero hice una compra de un celular Samsung j2 Prime , el dia 7 de febrero la cancele y nunca me devolvieron el dinero ! queria saber que pasa ?

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Belen,

    Muchas gracias por acercarnos tu consulta. Estaremos realizando todo lo posible para solucionar este contra tiempo con tu pago.

    En este caso, sugerimos ingresar desde www.mercadopago.com.ar y verificar el estado del pago.

    Si puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución. Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero en tu tarjeta.

    01 de Marzo a las 0:38 hs.

  • Belen A

     

    Muchas gracias

    01 de Marzo a las 9:43 hs.

  • Belen A

     

    Hola todavia siguen sin devolverme el dinero que puede estar sucediendo?

    11 de Marzo a las 17:38 hs.

  • Belen A

     

    solución recibida:

     

    ...

    31 de Marzo a las 8:52 hs.

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