Deslealtad comercial de parte de la empresa homedics

Item: Mercado Libre
Rating: 8
Author: Verónica L

El día 28 de abril en un están de Jumbo san martín compre un equipo de masajeadores ho-medics, los cuales cuando llego a casa veo que en manual de instrucciones dice no apto para diabéticos, ( empezamos mal ) nunca los vendedores lo mencionaron.
los comienzo a usar y luego de una semana de usarlos una ves al día sugerían los vendedores sugerían hasta dos, una a la mañana y otra s la noche.....luego de una semana me levanto y todo me da vuelta, teniendo vómitos, perdiendo tres días de trabajo q no cobro....voy al hospital y todo por esos aparatos que no los pueden usar cualquiera, tienen contraindicaciones no sólo para diabéticos, sino también hipertensos, cardíacos y con problemas circulatorios. Los vendedores contal de vender y ganar su comicion no les importa nada. No están autorizados por Anmat ministerio de salud parte equipamiento médico......desde el momento que en manual dice tener contraindicaciones para diabéticos, tienen que tener un permiso por dicha institución gubernamental. Voy al stand a reclamar para devolver los equipos por. O poder usarlos por los problemas de salud contratados en historia clínica y se lavan las manos tratando me mal...pido solícitamente me cancelen la compra que todavía no comencé a pagar.....no tienen autorización por anmat, tienen contraindicaciones que según médico por la presión puede. Reventar alguna arteria, y se burlan en la cara??? total facturan, yo creo que se van a tener de no solucionar con quienes tienen problemas de salud encontrar con muchas demandas, esto es deslealtad comercial, desde el momento que no dicen para quienes si pueden usarlo y para quienes no......aguardo respuesta y a quien quiera unirse a estos reclamos........de no dar respuesta satisfactoria tomaré medidas legales que no quisiera, busco solución pacifica.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Verónica. Entendemos lo sucedido, pero en este caso para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí. Recuerda que debes realizar todos tus descargos por ese medio.

Es necesario que sigas el contacto desde ese reclamo una vez iniciado.

¡Te esperamos!
22 de Mayo a las 9:18 hs.
Verónica L

Este reclamo no es para mercado libre, es para la empresa Ho-Medics Argentina........yo no compre estos equipos en mercado libre!!
23 de Mayo a las 8:17 hs.
Verónica L

solución recibida:

El problema no fue con una compra en mercado libre, no se porque mi reclamo le llegó a ellos, era para otra empresa q ya me lo soluciono .gracias!!!
24 de Mayo a las 1:33 hs.