Jumbo

Reclamos
109 Solucionados
Índice de Resolución
Un 19% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Jumbo

Reclamo a jumbo

No me entregaron mi pedido

Buenas tardes , tenía un retiro en tienda en el jumbo de rosario el día viernes 12/03 en el cual no se me entrego el pedido porque extravié mi dni , quise presentar una foto en el celu o una fotocopia y la chica no me lo quiso entregar quisiera una solución o si ustedes pueden autorizar , que me lo…

Publicado 14 de Marzo
Reclamo a jumbo

Recuperación dinero devolucion compra

Buenos días necesito recuperar mi cuenta isamonsalvesnuñez asociada al correo electrónico angel_crismo@hotmail.com ya que tengo un dinero retenido de una devolucion de supermercado jumbo por una compra anulada he intentado entrar me solicito scanear mi cédula pero aun no he tenido respuesta atte …

Publicado 01 de Marzo
Reclamo a jumbo

Compre un televisor no fue entregado perdi el regalo a mi madre y mi tiempo

Compre un televisor lo pasaron a la transportadora segun el rastreo ayer viernes la entrega estaba 8 o.m y a las 7 p.m me dice que fue devuelto era para un regalo a mi madre yo vengo de otra ciudad perdi mi tiempo y el detalle para mi madre , es una irresponsabilidad pedido nº v3233120jfod-01 apr…

Solucionado 09 de Marzo
Reclamo a jumbo

Crocantes

Buenos días compre galletitas melba. Están crocantes por demás, como si estuviese comiendo una papafrita gruesa. si su respuesta es que cambiaron la fórmula, voy a dejar de comprarlas. De contrario pueden considerar esto como un reclamo.

Publicado 19 de Febrero
Reclamo a jumbo

Posible estafa

Realice una compra vía web en jumbo y jamás llegó el pedido, eso sí, cobrar lo cobraron al momento en mi tarjeta de crédito.

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a jumbo

Robo de dinero

Se realizo una cancelación de compra el 06 de diciembre de 2020, nunca hicieron contacto para realizar la cancelación, llego el producto no lo acepte porque tenia radicado de cancelación, he llamado en repetidas ocasiones para que devuelvan el dinero y hasta hoy 30/01/2020 no han dado respuesta, qu…

Publicado 30 de Enero
Reclamo a jumbo

Me estafaron

Compre unos electrodomésticos por la pagina web de almacenes jumbo colombia se ha llamado muchas veces y cada funcionario le pasa la bola al otro. nadie soluciona nada. se mandan correos de reclamos y es lo mismo.

Publicado 29 de Enero
Reclamo a jumbo

Caritas feas (marrones)

Hola me llamo victoria , quería decirles que hoy 26/1/21 compre un paquete de Caritas mccain y me vinieron algunas marrones pisadas y rotas , decidimos cocinar las que no estaban marrones pero estaba todo el paquete feo , la fecha de elaboración es del 11/20/20

Publicado 26 de Enero
Reclamo a jumbo

Ofertas engañosas

1- hasta el 31 de diciembre los pollos al spiedo costaban $ 480 aprox, precio fijo y unitario por cada uno (no al peso).a la fecha de hoy: cuestan c/u $ 669 ( un aumento de aprox 40% en menos de un mes), pero lo disimulan ofertandolo con una coca-cola grande y una baguette de pan !. en realidad no…

Publicado 26 de Enero
Reclamo a jumbo

Regalan tarjeta con 22000 pesos

Quería contar que estaba en pinterest y me apareció una encuesta de jumbo para saber si soy clienta. atraves de un juego con cajitas de jumbo me gane una gift. A todo esto parecía cierto pidieron datos mall no de dni dirección y tel. pensé que era cierto yo soy clienta del super. me …

Publicado 18 de Enero
Reclamo a jumbo

Publicidad engañosa?

Me apareció un concurso para ganar una tarjeta de regalo por 1300000 por llenar una encuesta..escogiendo tres cajitas de regalo..supuestamente fui ganadora..luego piden datos personales y los ingrese..y ahora leo en varias notificaciones k parece ser un engaño..mi pregunta es..es esto real o es de …

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a jumbo

No entregan compra

Hace 15 días hice una compra en jumbo me dijeron que en 3 días me lan a entregar, me cobraron en la tarjeta y no me llamaron más, después de reclamar me dicen que están demorados que no saben cuando van a entregar, era un regalo para navidad, ahora me dicen que no me lo van a entregar para esa f…

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a jumbo

Jumbo pilar ofrece promociones que no cumple

El día 11-12 el local de jumbo pilar ofreció , mediante un cartel visible, una promoción por la compra de dos vinos marca "terrazas", a $ 950.- las 2 botellas. adquirí el producto, pero luego observo que en el ticket de compra figuran a $ 595.30 cada una. Volví al lugar para reclamar el día doming…

Publicado 17 de Diciembre
Reclamo a jumbo

Reclamo de un producto

Hoy 15/12 a las 11:52 compré un queso cremoso La Paulina en la sucursal de jumbo parque brown de av. Cruz (villa lugano). Al llegar a mi casa, observé un pelo largo impregnado en el queso y debajo del envoltorio transparente, totalmente visible y hasta podía notarse que e…

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a jumbo

Unidad,y dice pack

Muy mala atención,de las supervisora de las línea de cajas,del turno tarde.. Primero no tienen ni idea como se maneja una,promoción y segundo no saben diferenciar unidad y dice pack..no me dejan comprar,más de 4 unidad por productos,siendo que el producto no está de oferta,no de promoción..entonces…

Publicado 11 de Diciembre
Reclamo a jumbo

Muy mala la atención al cliente de jumbo

Hice un pedido de 46 productos a jumbo por la web con entrega en mi domicilio donde me facturaron 38 items pero solo me entregaron solamente 20. o sea hubo un faltante de 18 productos (casi la mitad). me costó muchísimo comunicarme por teléfono con atención al cliente donde sólo me dijeron que me…

Solucionado 15 de Diciembre
Reclamo a jumbo

Entrega de electrodomésticos

Compre el día 21 de noviembre una nev****mabe supuestamente 11 días hábiles de entrega decía la factura que para el día 7 de diciembre es la fecha y ni han entregado el electrodoméstico no hemos recibido respuesta por correos e enviado muchos coloque pqr y tampoco. Estamos ya indignados por tanta i…

Publicado 10 de Diciembre
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