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Reclamo a Mercado Libre

Derecho peticion

Señores
mercado pago
ciudad.bogota capital

(rosemberth alban), mayor de edad, identificado con cédula de ciudadanía no. ([números]), domiciliado en la ciudad de (municipio cumbre valle cra 5 no 4 41), actuando en nombre propio, por medio del presente escrito me permito presentar la siguiente reclamación, con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 58 núm. 5°de la ley [números] de [números], la cual fundamento en los siguientes hechos

• se adquirio televisor smart Samsung de 55 pulgadas
• en la plataforma de mercado pago en linea, y el cual se pago en Efecty orden de servicio no. [números] por un valor de 1.[números].[números] pesos
• proveedor el señor [nombre] identificado cedula [números]
• por la cual solicito la devolucion de mi dinero

• señores ,mercado pago,,,,el sabado 27 de enero del presente año ,adquiri por medio de su plataforma Mercado Pago la compra de un televisor el cual estaba en promocion, y legalmente hice los pasos a seguir para adquir el producto…
la plataforma rechaso la transacion me hicieron la devolucion del dinero ,,el señor [nombre] me notifico que la transacion la habian rechasado el cual el no sabia, me pidio q revisara mi cuenta si aparecia la devolucion del dinero,
debido al incoviente le dije que me colaborara por que queria aprovecha la promocion y era el ultimo articulo que quedaba en estan.
miramos otro medio de hacer la transacion, y lo hicimos legalmente por medio de una consignacion desde su plataforma.
dentro de los derechos que tengo como consumidor legalmente mi dinero procede de mi trabjo como director tecnico y dueño de mi propio negocio.
les pido me colaboren.
muchas gracias.

el presente documento tiene como propósito surtir la etapa de reclamo directo de que trata el artículo 58 núm. 5°de la ley [números] de [números] –estatuto del consumidor, para lograr satisfacer mis pretensiones. De resultar adversa su respuesta

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Comentarios

  • rosemberth A

     

    bue dia,,,hasta el momento no hay respuesta

    07 de Febrero a las 11:39 hs.

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    • rosemberth A

       

      buen dia, hasta el momento no hay respuesta y sigue la pagina bloqueada

      18 de Febrero a las 11:33 hs.

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