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Cuenta de mecadolibre suspendida por desonocimiento de compra con tarjeta ajena

En resumen, alguien agregó esta tarjeta en mi cuenta e intentó realizar los pagos detallados abajo. No reconozco ni la tarjeta ni los destinatarios de los pagos. Cancelen todo y rehabiliten mi cuenta. Ustedes me piden que pague para resolver el inconveniente y no deseo pagar ya que no conozco la razón y los conceptos de estos pagos. Por favor resuelvanlo. [números]xxxxxx[números] Mastercard - Nuevo Banco De Santa Fe 2/[números] di lucca ivana soledad dni [números] operación #[números] julio adrian moreno, 22/02 ... Referencia externa mercadopago-event-[números]-awkxjjmetfiddy_4pof operación #[números] fanny [nombre] calderon, 24/02 ... Referencia externa mercadopago-event-[números]-awkhatq3qol5hqxzv7dn operación #[números] horacio martin squilliario 28/02 ... Referencia externa mercadopago-event-[números]-awk03rpytfiddy_4pih9

31 jul

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por hacernos llegar tu consulta.

    Antes que nada, no olvides chequear si algún familiar o amigo haya utilizado tu tarjeta para realizar una compra o alguien cuente con una extensión de la misma y sea ese el motivo del cargo.

    Si tienes cuenta en el sitio, revisa no tener la operación en Mercado Pago, puede que se haya generado un cobro en alguna tienda física o pagos en la web que trabajan con Mercado Pago. En el caso de encontrarlo, te pedimos que ingreses desde el detalle y selecciones "Necesito ayuda" desde los tres puntos laterales.

    Además, siempre que desconozcas operaciones en el sitio, te recomendamos contactarte directamente con la entidad bancaria de tu tarjeta, desde allí podrán guiarte y ayudarte a resolverlo.

    17 de Octubre a las 11:38 hs.

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