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Reclamo a Mercado Libre

Compre por ml y no me enviaron el producto

Hola estimados hice una compra por mercadolibre a la cual la realice el jueves 24 de octubre [números] pague en efectivo por medio de Pago Facil de mercadopago y el envio nunca me llego ya que en la pagina abajo no me aparecia ni paquete depositado ni codigo de seguimiento ni nada parecido me avisan que el producto llego pero no es cierto ya que he comprado y siempre el vendedor me ha mandando codigo de seguimiento para qu elo retire en sucursal de Correo Argentino lo que hice fue reclamar que no me enviaron el producto y el comprobante de que pague y quiero que em devuelvan el dinero a mi cuenta de mercadopago espero su pronta solucion

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    En este caso te recomendamos iniciar un reclamo formal en el sitio.

    Para eso te pedimos por favor que ingreses aquí --> http://bit.ly/2JQvWDq y selecciones la opción "Resolver un problema con una compra".

    Es importante que aguardes los plazos que te vamos indicando desde el mismo, ten presente que si no logras llegar a un acuerdo con tu contra parte podrás solicitar nuestra intervención con un botón que te aparecerá desde el mismo reclamo.

    29 de Octubre a las 9:46 hs.

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    • carina

       

      Estoy en espera de la devolucion de la totalidad de mi dinero porque el vendedor no respondio nunca mas.

      02 de Noviembre a las 8:17 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, [nombre].

        Si ya tienes un reclamo abierto, es necesario que sigas el contacto por ese medio, así nuestro equipo especializado podrá ayudarte.

        Recuerda que, desde el reclamo puedes contactarte con nosotros.

        Quedamos a las órdenes.

        02 de Noviembre a las 13:08 hs.

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        • carina

           

          Si ya contacte con ustedes pedi que el.vendedor me.devuelva la.totalidad de la plata. Antes del 5/11 ..asique solo me queda.esperar

          02 de Noviembre a las 13:14 hs.

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