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Compre en celular en mercadolibre, nunca lo recibí, y el vendedor miente

Lo que sucede es el 23 de diciembre compre por mercadolibre un celular Xiaomi mi note 10 pro [números]gb y 8ram nuevo y original, cuyo valor fue de 1.[números].[números] pesos colombianos, dinero que deposite en Efecty una vez recibí un código de pago para realizar dicha compra. La compra la realice el 23 de diciembre a las 13 y 43 de la tarde, sin ni siquiera transcurrir 24 horas, recibí un mensaje de mercadolibre, que el vendedor me había realizado la entrega y de forma personal, lo cual es falso porque yo resido en ginebra valle del cauca y el vendedor al parecer vive en medellín, lo cual es imposible que yo estando a mas de 10 horas y mas de [números] km de distancia. Cuando me entero por la notificación de que yo de que el vendedor me había entregado el celular, inmediatamente realice una queja porque como era posible que yo estuviera en dos ciudades a la vez para recibirlo. En mercadolibre, me dijeron que si el 30 de diciembre el vendedor no me solucionaba la queja, me llamaría. Pero el 25 de diciembre a las 9:47 am me escribió por Whatsapp una agente de mercadolibre cuyo nombre es julia cortez y me dio que era del departamento de mediaciones de mercadolibre y que estaba enterada e mi reclamo cuyo numero es #[números] y me pregunto que si yo habían recibido el celular comprado, ya que habían detectado comportamientos sospechosos en el vendedor del celular. Lógico que lo negué porque yo no vivo en la ciudad donde vive el vendedor, que yo consideran es un e*****dor. Comencé a envarles pruebas del lugar de pago de la compra, y lo poco que hable con el vendedor, que me pidió datos para el supuestos envió, cosa que nunca paso, y estoy seguro que esos datos los utiliza para presentar un factura chimba. Me preocupa enormemente, porque la señora julia cortez, no me contesta mis mensajes , como tampoco lo que piensa de las pruebas que le he enviado. Esta es la hora y después de 8 días, que consigne mi dinero, no lo puedo retira porque en mercadopago dice que el dinero esta en mediación.

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Comentarios

  • Carlos A

     

    Porque no han querido

    11 de Enero a las 11:10 hs.

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    • Carlos A

       

      Me parece el colmo que mercadolibre con su sistema Mercadopago que nos da seguridad, hasta el momento no me halla devuelto mi dinero , cuando presente todas las pruebas, que no recibí el articulo en persona como lo manifestó el vendedor, estando a 12 horas de camino y mas de *** km de distancia, además el afirma que me lo entrego el día 24, cuando la compra la hice el 23 y nos soy Flash ni Superman para estar allá tan rapido para recibirlo. ese vendedor es un Estafador

      22 de Enero a las 22:20 hs.

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