Cobro de envio forzado en ventas por mercadoenvios

Soy vendedor de mercadolibre.

vendi 14 conectores plasticos a un usuario.

la venta fue realizada con mercadoenvios con envio a cargo del comprador, (no ofrezco envios gratis).

como nos tiene acostumbrados mercadoenvios, se imprimio la etiqueta correspondiente al envio, y se procedio a llevar el paquete a Correo Argentino

el peso y volumen total de la caja conteniendo todos los productos comprados por el cliente era de:

peso: [números] gramos
dimensiones: largo 23cm x alto 10 cm x 10 cm

esa caja contenia:

10 camlock tipo f
4 camlock tipo c

unos dias mas tarde vuelvo a fijarme si el cliente habia recibido el producto, y me doy cuenta, que mercadoenvios me habia descontado del pago final [números] pesos en concepto de envio de envio gratis para el comprador.

yo no ofrezco ni ofreci envio gratis.

copia del detalle del descuento

detalle de venta
cobro de 14 productos $1.[números],00
envío por mercado envíos (a tu cargo) - $[números],99
cargo por camlock tipo c acople rapido plastico cerveza artesanal 3/4 - $93,60
cargo por camlock tipo f acople rapido plastico cerveza artesanal 3/4 - $[números],00
te quedó $[números],41

enviar [números] gramos de articulos en una cajita pequeña por correo argentino me costo forzadamente y sin ningun aviso [números] pesos, perdi toda la ganancia por la venta de estos articulos (muy economicos)

enviar por correo argentino estos productos cuesta [números] pesos a todo el pais por peso y volumen.
tendria que haber abonado [números]$ con un descuento del 50%, me cobraron [números]$.

la respuesta que tuve de mercadolibre es que:

- por mi excelente reputacion ahora voy ofrecer envios gratis a todo el mundo a partir de las compras mayores a [números] pesos

- el envio gratis , va a tener un descuento del 50% sobre la tarifa de envio para mi, osea si el envio cuesta [números] pesos, voy a tener que abonar [números]$ obligatoriamente

- me dijeron que el peso registrado en su sistema de mis producto era de mas de 25kg (peso real [números] gramos).

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Comentarios

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¡Buen martes!
19 de Marzo a las 9:47 hs.
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- auerbach J
  
  En ese link cuando vas a las opciones, te dice "no te preocupes el paquete ya fue entregado" ....
  19 de Marzo a las 18:24 hs.
auerbach J

mercadolibre no dio ningun solucion, solo me indico un link, el cual ya no funciona....
21 de Marzo a las 15:46 hs.
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21 de Marzo a las 21:17 hs.
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auerbach J

Me cobraron demas en el envio por mercadoenvios, aceptaron que el error fue de mercadolibre, pero no les importa, dijeron que no van a devolverme la diferencia.
01 de Abril a las 10:42 hs.
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