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Reclamo a Mercado Libre

Cambio unilateral por parte de ml de el correo de envios

[Solucionado]

Paso a explicar la situación, por mail mercado libre nos obligan a despachar por Ocasa y en 24 hs hábiles.
la persona que se encarga de los envíos tiene movilidad reducida y un lugar que recibe encomiendas de ocasa (que no es agente oficial) queda a mas de 4km y no da ningun comprobante de recepción de mercadería.
se solicito revean el caso, ya que la persona que se encarga de entregar los envíos y propietario de la cuenta tiene una discapacidad y no tiene vehículo y no puede caminar 40 cuadras pidiendo si nos podían cambiar al correo con el que trabajamos siempre, y su respuesta fue de cuento de hadas pero no!!!!
en el Correo Andreani me informara que muchos clientes están volviendo dado que les envían el cambio voluntario de medio para mercado envíos, por lo tanto es un capricho y discriminación el no otorgarnos otra alternativa, le quitan el derecho al trabajo y la dignidad, eso si los grandes tienen mil opciones de despacho envío etc

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Comentarios

  • GUSTASVO G

     

    NO SOLUCIONADO

    10 de Noviembre a las 12:53 hs.

  • GUSTASVO G

     

    solución recibida:

     

    SON DE TERROR

    10 de Noviembre a las 12:54 hs.

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