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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de lugar de despacho

Soy vendedor de mercado libre. Ayer me llego un aviso de que desde el día 5 de septiembre voy a tener que despachar por hop/ocasa. Actualmente despacho por Correo Argentino en una sucursal que queda a 5 cuadras de mi taller, en media hora voy/despacho/regreso para seguir trabajando y cumplir con las fechas de despacho que nos impone mercado libre. El hop mas cercano para despachar me queda a unas 15 cuadras con lo cual me va a invertir el triple de tiempo hacer los despachos. Las sucursales de Ocasa me quedan más lejos aún. ¿cómo esperan que pueda cumplir con los envios en los tiempos estipulados si ustedes mismos me ponen trabas? con esfuerzo tengo la reputación en verde oscuro pero con este cambio no creo que pueda mantenerla. Por favor, solicito que revean la situación ya que deseo continuar despachando por correo argentino. Espero una pronta solución. Gracias.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por hacernos llegar tu mensaje.

    Es bueno que sepas que podemos solicitar el cambio de correo cuando la distancia entre tú y la sucursal no te permita realizar los envíos en tiempo y forma.

    Entendemos que en este caso es un poco más lejana que la anterior pero sigue estando a tu alcance para los envíos, estamos seguros de que podrás despachar tus ventas correctamente.

    Quedamos a las órdenes por cualquier otra duda.

    04 de Setiembre a las 11:16 hs.

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    • Daniel A

       

      Hola me cambiaron el lugar de despachó tengo que tomar 2 colectivos y caminar 5 cuadras más y eso me genera un gasto y pérdida de tiempo .encima uno de los lugares asignado en la calle Pampa de la localidad de San Justo no existe por favor podrían solucionarlo

      20 de Setiembre a las 20:43 hs.

  • Daruma L

     

    Increible la poca consideración que tienen hacia los pequeños vendedores. Se aprovechan de que son un monopolio y hacen con nosotros lo que quieren.

    04 de Setiembre a las 11:32 hs.

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    • foialzogaray

       

      Mercado libre cobra y retiene el dinero de mi envio y el del comprador pero me da direcciones de despacho a mas de 30 km. Hace mucho que pierdo tiempo y dinero con reclamos atendidos por inoperantes que cobran comisiones y encomiendas y no ofrecen ni servicio ni soluciones a los problemas que generan deliberadamente a sus clientes .
      desde setiembre que comencé los reclamos solo consegui repuestas automaticas carentes de logica, ni sentido comun de empleados adiestrados para resolver nada.

      verguenza . Falta de respeto . Estafa.

      22 de Abril a las 15:31 hs.

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      • Jennifer

         

        Una vergüenza, a mi me queda re lejos el lugar de despacho "mas cercano" sumado a que el horario de atención no es amplio como desde el correo que lo podía hacer hasta las 18hs. Una vergüenza

        15 de Setiembre a las 16:34 hs.

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