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Ayuda

Compre por mercadolibre el Fifa 18 para ps4 en digital, a planeta gamers (romina maidana) la cual debe ser un nombre falso, el tema es que esta persona cambio la contraseña de la cuenta y nunca mas pude acceder al juego, le mande mil mensajes y me bloqueo, perdi mis [números] pesos,los cuales pague en Pago Facil osea que pueden tener el dni de la persona que retiro el dinero, pido ayuda ya por favor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Luka te pedimos por favor que ingreses al portal de ayuda (https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda#nav-header) y sigas la ruta:
    Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto
    Saludos

    07 de Enero a las 11:51 hs.

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    • Luka M

       

      Ustedes me estan cargando? hice todo lo que me dijeron y me dice que no puedo hacer un reclamo porq ya pasaron 2 meses de la compra del producto, Resuelvanme esto ya devolviendome mi dinero

      07 de Enero a las 15:30 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Gracias por contarnos lo que sucedió con tu compra, lamentamos lo que sucedió y te damos la seguridad de que la cuenta de tu contraparte fue analizada.

        Es importante que sepas que tienes un plazo de 60 días desde la operación para iniciar un reclamo. Como la operación se realizó pasado el plazo, ya no podrás iniciar un reclamo ni podremos ayudarte como nos gustaría.

        07 de Enero a las 16:25 hs.

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        • Luka M

           

          pero por que no se van a cagar? pedazo de capitalistas d mierda, si crean una pagina donde la mentira y el estafar es comun no pongan el candadito en la pagina de como es segura cuando no, porque esta hija de puta se cago en monton d usuarios cagandole plata y ustedes se lavan las manos, manga de conchudos

          07 de Enero a las 23:08 hs.

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          • Luka M

             

            NO fue solucionado

            14 de Enero a las 13:07 hs.

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