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Reclamo a Mercado Libre

Aún no recibí lo que pagué

[Solucionado]

Buenas, a mediados de mayo exactamente el 15/05. Pagué por un Disco duro el cual hasta el día de hoy no me llegó !! y estamos ya a 29 de junio ! según el vendedor el lo despachó y acá me figura. el tema es que no se qué pasó con el producto ni siquiera llegó a la sucursal que tenía que llegar de hace tiempo! me dieron un código de seguimiento [números]byus8cn53y[números] pero a la hora de verificar en correo me dice que está en preimposicion .. Varios productos compré y me llegaron bien.. El tema es este que es el más caro que pagué! pregunte a correo ni siquiera ellos saben .. No me dan respuesta! contacté al vendedor y según él lo de Correo Argentino lo habían perdido o lo habían enviado a otro lugar! me dijo que mercado libre me iba a devolver el dinero . Pero aún sigo esperando ! ni siquiera a estas alturas puedo cancelar la compra quiero pero me dice que mi compra está por salir! ni eso.. !! cuanto tiempo tendré que esperar! para que me den respuesta de que fue lo que pasó con mi producto!

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Comentarios

  • Gabriel A

     

    Aún no me dieron solución!Me dijeron que les de un comprobante del que el vendedor lo despachó el producto, se los di!! El vendedor fue amable al dármelo! Y ahí figura todo ! Tal código de seguimiento ! Tal fecha!
    Al parecer hubo un problema con el correo argentino!
    Y eso me dijeron que espere y tal que se contactaran conmigo! Sigo esperando Ya se cumplirá dos meses!

    06 de Julio a las 6:30 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gabriel, estamos en contacto con correo argentino y al tener novedades nos contactaremos vía mail, por favor aguarda la respuesta por esa vía.
    Saludos.

    06 de Julio a las 11:42 hs.

  • Gabriel A

     

    solución recibida:

     

    Más que todo la experiencia fue dura! Al final hubo solución! No recibí el producto pero al menos me devolvieron lo que pagué ! Agradezco a mercado libre por eso!

    12 de Julio a las 21:20 hs.

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