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Reclamo a Mercado Libre

5 meses que no me entregan la mercaderia

El 20 de julio compré x m libre 2 conjuntos Adidas x $ [números] x oca en 1 pago ya me fue descontado en agosto .me escribió como 10 msjy me decía que era x los huracanes de ee,uu y que demoraban los barcos me decía que al próximo mes me venía y hace hasta octubre . Noviembre lo llamo y nada ,le escribo y nada llamo a Movistar para saber si el numero no le dio de baja y no me pueden dar info.hoy lo llamo y me salta el contestador. Me había ofrecido en una vuelta un buzo x la espera y nunca llegó ..los productos x ml ya no los veo ..él se hace llamar felo corea .su celu ...[números] y mi número de pago es #[números]..fui a oca y ya no me pueden devolver el crédito...ya no se mas por donde buscar ,lo que me queda es denunciarlo a la policía..porque no puede ser que se permita un vendedor así..yo soy asidua compradora y jamas me paso algo así .espero una respuesta y solución...gracias

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, [nombre]! Te contamos que el plazo para iniciar un reclamo es de 60 días desde efectuada la compra.

    En este caso, sugerimos que insistas el contacto con el vendedor o tomes las acciones correspondientes.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    02 de Diciembre a las 9:33 hs.

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    • Silvana A

       

      Porque no hicieron nada por solucionarlo ,solamente me dicen que tengo que comunicarme yo con el vendedor ,sabiendo que lo pasó llamando y no contesta nunca ,salta el contestador .No puede ser que uds no tengan más datos como para ubicarlo ......La verdad que él se quedó con mi dinero y nunca mas vi mi compra ...TODOS UDS TRABAJAN Y SE QUEDAN CON EL DINERO DE NOSOTROS ESO ES ROBO ..FRAUDE .....

      17 de Diciembre a las 14:48 hs.

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      • Silvana A

         

        Eso que dicen de 60 días...no lo comunica en ningún lado .y vendedor un sinvergüenza porque tampoco lo publico

        17 de Diciembre a las 14:49 hs.

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        • Silvana A

           

          No lo solucionaron !!!! Parece que el vendedor desapareció del mapa que no lo puedo ubicar x ningún lado y su cuenta está pausada todavía... Quiero que se siga insistiendo ..gracias

          02 de Enero a las 23:36 hs.

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