Movistar

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Reclamos
1647 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

✴️ Facebook Movistar Argentina 
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Cambio de número de celular

Tuve q cambiar de número de celular y ahora me pide que cambie la contraseña y me manda mens al número anterior. Mi dni es 44629267

Publicado 08 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Equipo fallado adquirido por tienda movistar

Buenas tardes el día 27/11 compré un equipo samsung a04 por tienda movistar . Me llegó el 05/12 , lo retiro por andreani, lo estaba configurando y venía que la imagen no estaba bien , parecía una falla de soft tenía rayas por toda la pantalla lo reinicio y sigue igual, me piden que haga el cambio e…

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Pagar deuda

Tengo una deuda y necesito solucionar... 3417815673 ese es mi número de teléfono si se pueden contactar y dar una solución ala deuda

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Movistar fraude

El dia viernes 17 de noviembre compre en la tienda movistar online un teléfono celular, realice el pago con una tarjeta de crédito, por lo cual a mi correo me llego la orden de pago nunca me llego una orden de compra ni una fecha de cuando llegaba el equipo asi que comence a mandar inbox, correos a…

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Recarga y no procesa

El sms dice estamos procesando tu recarga y supuestamente en breve me llegaria pero no, no tengo megas ?

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Compra online de celular no entregado

Compre un celular online el 26-11-23 , número de orden 28000658039. hice el seguimiento por pagina movistar y a la fecha figura en camino. consulto en andreani y me informan que llego el 29-11-23. dia 6-12-…

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Movistar arena no envió entradas a recital

El 15/9 a través de movistar arena realicé la compra de dos entradas para el recital del 20/12. Elegí la opción de retiro en sucursal oca y a día de hoy, al colocar el código de operación en la web del correo, figura como inexistente. Desde oca me proporcionaron un mail al cuál contactarme, pero aú…

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Estafa de movistar, me cambiaron sin mí consentimiento el estado de mí línea

Tengo línea prepago hace años y medio. Un día hace una semana me llamaron y me dijeron que me regalaban megas, hoy me llega una factura de la empresa cobrandome más de 3000 pesos como si me hubieran pasado mí línea pre paga a abono sin mí consentimiento. Me llamaron ofreciendome algo que no era un …

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Sin servicio

Se quemo el modem el dia 1/12/2023 y a la fecha no tengo solucion alguna, llamo y lo unico que dicen es que el reclalo esta echo, una empresa de m***** pesimo el servicio, tengo la porqueria esta hace mas de 20 años y no se preocupan por los clientes, tendrian que echar a movistar del pais... Dejo…

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Movistar

No llega entrada de recital operación 4554003

Con fecha 29/10 compramos entrada para concierto de nicky nicole para fecha 13/12, con la.opciom de retiro en correo oca. Al día de hoy y faltando 7 días para el recital la entrada no ha sido enviada. No tengo forma de comunicarme con nadie de movistar arena para hacer el reclamo, no hay forma, los…

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Selfie con dni en mano

Movistar me solicita para efectuar un reclamo de justamente desconocimiento de línea una selfie con dni en mano!

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a Movistar

No puedo descargar entradas

Saque entradas para el recital del emilia (31/05/24) y cuando quiero descargar las entradas me salta este mensaje: {"message":"index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection.\r\nparameter name: index"}

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a Movistar

No recibí la entrada pero igual me cobraron el servicio

Traté de hacer una compra para el show de Emilia en el Movistar Arena. Durante la compra, me informan que no pudo ser realizada por la tarjeta que usé, pero revisando mi homebanking veo que igual realizaron el cobro (movistar arena sch 473130)

Solucionado 04 de Diciembre
Reclamo a Movistar

3203400090

Pague el 1 de noviembre 2023 y como no me reponían los datos fui pague de nuevo me los colocaron como al siguiente día pero no me devolvieron la plata y ahorita en diciembre no me sale a favor el dinero sino me están cobrando otra vez agradezco me colaboren

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Devolución de compra cancelada

13 de octubre compré un equipo por la app movistar , 26 de octubre cancelan la compra , según ellos porque el correo devolvió el equipo porque no estaba en condiciones. ya pague 2 cuotas de las 6 , y hasta el momento no me reintegraron la devolucion, llame y me confirman que tienen el equipo.pero…

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Movistar 772 garcas

Te activan automaticamente internet desde el 772, supuestamente se puede desactivar hasta dejar 1 solo bloque, pero es mentira, al intentar hacerlo no te deja. mensajes al 772 para dar de baja bloques automáticos (esto se hace de forma escalonada cada 24 hs) enviá no al 772 : te permitirá…

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Bloqueo de línea por parte de movistar por "error" y no se hacen cargo

El sábado 25/11 desde mi celular hice una denuncia por el robo del celular a mi mujer, el chip recién lo tuvimos el lunes porque decían que era instantánea esa suspensión de línea, pero veo que muy instantánea no era. El martes 28 me encuentro con que mi celular no funciona. Llamó al *611 y me dice…

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Movistar

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