Movistar

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Reclamos
677 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

✴️ Facebook Movistar Argentina 
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Movistar emite una factura cuando no tenia el chip ni servicio de movistar

El 17 de marzo pasé mi linea movil de personal a movistarel 19 de marzo me dieron de baja en personal y la linea ya pertenecía movistar pero no tenia el chip de movistar, quedándome sin servicio de telefonía móvil.el chip lo recibí el 30 de marzo, sin embargo me enviaron una factura emitida el 20...

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Movistar

Ayuda

Desinstale el free fire por un tiempo y era un invitado no la vincule extraño mi cuenta ayúdame garena soy oro 3 y haora soy bronce la trate de desinstalar pero fue en vano no me funcionó ayúdenme es lo único que pido quiero mi cuenta porfavor mi nombre es franco34#.jj ese es mi nombre tengo la s...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Movistar

Que no puedo pedir megas

Tengo 830 de creditoy no me puede abilitar los megas aparte tanvien tengo datos pero nomeanda paranada

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Movistar

Reclamo de linea fija urgente

No tengo tono hace más de 3 meses reclamé telefónicamente me dieron línea un día con mucho ruido y luego volvió a estar sin tono me canse de reclamar sin respueta. Además es imposible comunicarse necesito una solución urgente estoy pagando el servicio sin poder usarlo mi idea es mantener la líne...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Movistar

No tengo internet ni respuesta

No tengo servicio de internet que necesito para trabajar, para que mis hijas hagan sus tareas. Llamo y no contesta nadie, la app es un bot el whatsapp también por twitter ni bola. Me aumentaron este mes $1000. Pero en plena pandemia cortan el servicio y no ofrecen ningún medio para reclamar

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Movistar

Cierran los reclamos y no reparar el servicio

Desde el 18 antes de que empezara la cuarentena estoy sin servicio de internet, tengo 3 reclamos echos ya que cada vez que hago el reclamo lo dan de baja los muy cabrones y no lo solucionan, enviaron los tecbicos y segun ellos los cablea no tienen nada sino que por sistema dieron de baja, dejo lo...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Movistar

Me dieron de baja la línea en cuarentena

Movistar me dio de baja la línea fija e internet, cuando yo jamas pedí la baja. Esto totalmente incomunicada en cuarentena, y sin poder trabajar. el mes pasado también tuve problemas, 28 dias sin servicio. Necesito que la empresa se conprometa con soluciones urgentes

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Movistar

Cambiar por plan mas barato

Hola..quiero cambiar a un plan mas barato..lo hice por mi movistar y no tengo respuesta..por favor atender el pedido sino voy a tener que dar la baja porque no lo puedo pagar

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Movistar

Perdí ese chip tengo número nuevo

Quiero entrar para hacer pedidos con auto pero no me deja y no puedo ingresar, cambie de número hace tiempo tlf es 1139275893

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Movistar

Codigo de baja n 238973351

Di de baja el servicio de movistar hogar 220-4825828 el dia 10/3/20,recibi la factura por el valor del mes completo quiero saber si corresponde ya que la comunicacion con la empresa es imposible.

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Movistar

Cambio de compañia tel. movil movistar a claro con potabilidad numérica

El 18/03/20 inicié el trámite de cambio de compañía de telefonía móvil con potabilidad numérica de movistar a claro . la baja de movistar se hizo efectiva el 25 de marzo. ahora me llega una factura de movistar con fecha de vencimiento 03/04/20 por el ciclo completo de facturación desde el 20 ...

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Movistar

Usaron mi tarjeta de credito

Usaron mi tarjeta de crédito vida naranja y pagaron una cuenta de movistar el día 29 de marzo de 2020. Yo la titular de la tarjeta no realice ese pago ya denuncie la tarjeta de crédito. Por favor anulen ese pago ya que yo no lo realice no tengo movistar y no pago mis cuentas de ese modo. Desde ya...

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar nos dejo sin telefono fijo

Hace aproximadamente dos semanas hicimos el reclamo a movistar porque nuestro telefono fijo andaba mal. En movistar nos informan que ya no hacen reparaciones de telefonia por cable, y que dentro de los 5 dias enviarian el aparato para la tecnologia "inalambrica". A partir de ahi quedamos incomuni...

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Movistar

Estafado por movistar

Buenas, hace unos 2 meses compre un celular movistar por la tienda online, donde el celular q elegi tenia 2 años de garantia por rotura de pantalla... Justamente por ese motivo compre el celular ya que continuamente observo los problemas que la gente tiene con esto....elncelular era un lg imposib...

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Movistar

Robo de tarjeta - desconocer tres compras

El día 10/03/2020 me robaron la billetera y di de baja todas mis tarjetas. Veo en mi resumen tres recargas de saldo movistar que no fueron realizadas por mi, de hecho tengo claro como compañía. Necesito desconocer estas tres recargas, cada una de $200 sumando un total de $600. Mi resumen actual v...

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar estafa

Hola. Mi reclamo e por los consumos de megas q tiene la línea hice una recarga hoy y en menos.de un minuto me consumió50mb y no tengo aplicaciones. Q trabajen en segundo plano porque las tengo inhbilitadas. Quiero q se me reponga los megas. Q no consumi. Es una estafa terminal gastando $200 por d...

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar chantas

Yo tengo un beneficio de 50 % de descuento en mi facturación hasta septiembre y en esta factura no lo hicieron y me quieren cobrar 1200 pesos cuando yo pago 499 son unos estafadores y se aprovechan de que no te podes quejar porque no hay personas trabajando estoy indignada porque lo tengo en debi...

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a Movistar

Cargas

No me deja recargar en celular si pago fue rechazado me dice

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a Movistar

Poder borrar el historial

Quiero poder tener acceso en mi registro de actividades!poder eliminar registros de mi actividad y q ya no figueren mas

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a Movistar

Sin linea de celular

Buenos días! quisiera hacer un reclamo a la compañia telefonica movistar,hace diez dias luego de varias ofertas ofrecidas de parte de la compañía, hice el traspaso de portabilidad de claro a movistar atraves de un llamado telefónico que recibi de movistar pidiendome mis datos y para terminar el t...

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar me cobra servicios q no solicite

Movistar me está cobrando cargos por packs de internet que no han sido solicitados por mi. (hace mas de.3.meses q lo vienen haciendo)esta empresa cada tanto me cobra planes q no.pido o estos tipos de packs. No toman el reclamo por mi movistar, por facebook, no me responden y por.el *611, las .so...

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a Movistar

Pasé de personal a movistar y no recibo el chip movistar

El 17 de marzo pasé mi linea movil de personal a movistar el 19 de marzo me dieron de baja en personal y la linea ya pertenecía movistar pero no tenia el chip de movistar. al dia de la fecha , hoy 27 de marzo todavia no me enviaron el chip de movistar, sin embargo sí me enviaron una factur...

Solucionado 01 de Abril
Reclamo a Movistar

Falta de servicio telefónico fijo

En noviembre del 2019 deje de tener tono en el teléfono fijo, luego de distintas consultas me dirijo a las oficinas de movistar, monte grande, donde consigo que me otorguen un certificado de reclamo fecha 20/01/2020 donde aducen tener problemas en la linea externa a mi hogar. Me notifican que a ...

Publicado 27 de Marzo
Reclamo a Movistar

Pasé de personal a movistar y no recibo el chip movistar

Solicité el pase del servicio de telefonía móvil de personal a movistar el 17 de marzo. el 19 de marzo ya me dieron de baja de personal y la linea (11-4354238) ya pertenecía a movistar sin enviarme el chip correspondiente, al día de fecha (27/03/20) no recibí el chip de movistar y sin embargo...

Publicado 27 de Marzo
Reclamo a Movistar

Pago de un monto equivocado

Hola buenas noches hice un pago a movistar con el monto equivocado y quiero anular el pago para volverlo a pagar correctamente.

Publicado 26 de Marzo
Reclamo a Movistar

No tengo acceso a red

Pagué mi plan movistar,no tengo acceso a red,ni internet,ni recibo llamadas, ni puedo llamar

Publicado 26 de Marzo
Reclamo a Movistar

Hace un mes que estoy sin internet

Desde el 27/02/2020 hasta el día de la fecha me dejaron sin internet me desconfiguraron el módem y yo lo necesito por mi trabajo.

Publicado 26 de Marzo
Reclamo a Movistar

Me facturan un mes que no corresponde, ya di de baja el mes pasado

El 28 de febrero me dieron de baja mi servicio movistar hogar,el tramite de baja fue realizado el 20 de febrero bajo el numero 236857488. Por mi parte hice todo lo que correspondía, abone la factura que vencía el 2 de marzo y devolví el módem el día 6 de marzo. para mi sorpresa me acaba de llega...

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Movistar

Imposibilidad de dar de baja al servicio de internet de movistar

Movistar me cobra diariamente internet, tengo desactivados los datos. Ya mande la palabra no al 772 y me vuelve a llegar el msj que me cobra el internet diario. Necesito el dinero de la carga por alguna urgencia con el tema del virus que nos tiene asustados a todos. Y ellos nos consumen el crédit...

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Movistar

No puedo activar mi linea

Llame a *111 para activar mi línea me dijeron que no puedo registrar mis datos que llame más tarde marco *234# y me dice que ya estoy registrada pero no es así por qué marco *150# y me dice que mi línea no está registrada vuelvo a llamar a *111 y no me permite hablar con un representante

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Movistar

No tengo tono en los dos telèfonos inalámbricos desde hace 20 dìas

El telèfono siemens as180 duo dejó de funcionar hace 20 días. Me llaman y dejan mensajes que yo no puedo levantar. No tengo tono y aunque cambié todas las pilas, en uno de ellos (nª2) aparece siempre la nota constante: poner en base. El segundo (nª 1) tiene todas las características de un telèfo...

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Movistar

No puedo recargar

No me deja recargar la línea movistar me dice q pruebe con otra tarjeta y saldo tengo. Ningún número de movistar

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar aumenta desquisiada

Esta gente aumento los planes en cuarentena son una basura de pagar por 3 lineas $2000 ahora casi $5000 quieren que pague son una basura

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Movistar

Compra no hecha

Me figura en mi resumen de tarjeta de crédito una compra de un equipo movistar, figura como eq6704, en 18 cuotas de 2355,51 el 13/03, compra que jamás hice.

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Movistar

Mal servicio

Buenas noche mi reclamo es de suma urgencia ....el jueves se me rompio la ficha de la fibra optica x ende me quede sin telefono de linea,a lo cual llamó mi esposo de su celular ,me tomaron el reclamo y le dijeron que dentro de las 72 hs habiles vendería el técnico.martes 25 mi esposo vuelve a lla...

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Movistar

Exige un cobro que no es real

La empresa movistar me reclama a través de tandem technology una suma de dinero de 880,98 que es un error. Llamé a movistar y hablé con una señorita explicandole la situación y corroboró que estaban en un error. Me dijo que en los próximos días no recibiría más esas correspondencias. Llamé nuevam...

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Movistar

Monto excesivos

Me mandaron una factura con el triple de monto . no hay ninguna opción para que atienda una persona. Y los medios virtuales que ofrecen solo tienen opciones de temas que ninguna incluye la.factura mal hecha

Solucionado 29 de Marzo
Reclamo a Movistar

Error en factura

A comienzos de año me cambie de empresa a movistar. La promoción era con 50% de descuento. Me llegó la primera factura por el montón correspondiente que era $864,50. La promoción era por un año. ahora me llegó otra factura y me quieren cobrar $2129. Me agregaron un cargo de roamimg all inclusive...

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Movistar

Contratan seguro sin mi consentimiento

Cuando compre un celular en un movistar quede cautiva de un seguro, el año pasado lo di de baja era con metlife. Ahora descubro que me pusieron otro de assurant sin mi consentimiento. Además me dan de baja del débito automático sin una justificación y después me vuelven a adherir ellos al débito....

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Movistar

Me envían factura teniendo servicio dado de baja

Di de baja línea telefónica e internet el 27/02/2020 obvio no lo hicieron . entonces , el día 6/3/2020 vuelvo a hacer el reclamo y en solo diez minutos dan de baja al servicio pero hoy recibo facturación de que ? si ya está liquidado y abonado en término . llamo y por la cuarentena no hay ate...

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Movistar

Fraude promocional

Buen día yo cambie de empresa celular de personal a movistar. Cuando cambie fue el 12 de marzo con una promoción que decía 8g llamaradas libres etc a 865 pesos al 50 %. Luego me dicen que ahora debo pagar 1060porq aumentaba en el momento de la contratación via whatsapp no lo expresaron . Me quejé...

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Movistar

Reclamó de recarga

Me equivoque de número me gustaría recuperar el dinero en mí cuenta mercado pago así no realizó el pago de uno número errado el número correcto es 2920554485 y por error ingresé 2920445585

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a Movistar

Cambio de titularidad y deuda movistar hogar

En mediados de noviembre de 2019 la linea movistar hogar tuvo un cambio de titularidad, pasando de mi padre a mi. ahora bien, resulta que movistar cobranzas me esta exigiendo una deuda a nombre de mi padre, a pesar de que la linea no tenga ningún tipo de deuda (todo fue pago en tiempo y forma p...

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a Movistar

No recibido

El dia 9 de marzo compre un equipo en movistar y oca supuestamente lo entregaria , al pasar los dias me fijo en el recibo que me envian que paquetería norte (pertenece a oca) lo traia , lo cual nunca llego x dicen que es inaccesible siendo que los demas correos llegan sin problema a esta zona ......

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a Movistar

Reclamo a movistar

Me aparece en el resumen de la tarjeta de crédito 2 gasto que no hice .. Figuran como mov comp eq t/p-dcp por 18 cuotas de $800 cada una ..

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a Movistar

Reclamo por deuda inexistente

Hace dos meses me llaman y mandan mensaje a todos los medios posible que están a mi nombre por algo que ya aboné a movistar, e inclusive los responsables en junin y pergamino, ya tienen mis comprobantes de pago por foto y fotocopia de los mismos. hasta hoy a las 6 de la mañana me estuvieron mand...

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a Movistar

Falta de servicio

Desde el miercoles estoy sin telefono de linea e internet, sufro un mal servicio de internet desde que lo instalaron hace aproximado 5 años , somos clientes cautivos de la compañia desde hace 37 años, no tengo forma de comunicarme para solicitar el reclamo, el 0800 no tiene la opción , desde hac...

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Movistar

El problema es que use hack y me suspendieron

Hola use hack por primera ves y despues desintale ese hack y el script y cuando al juego de garena me salio cuenta suspendida queria decir lo siento si use ese hack,por ahora no voy hacer trampa,voy a jugar limpio como hacia antes me puede ser tan hamable de desbanear mi cuenta?

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar

Cargue 100 pesos movistar nro ticket 109735 número línea 1161825383 nro operación 5879763564

Solucionado 27 de Marzo
Reclamo a Movistar

No le dan de baja a una linea de movistar

Hace más de un mes que estoy intentando que den de baja la linea de teléfono 2616092297 porque la persona que la usaba esta fuera del país. Me comunique vía telefónica con la empresa y me dijeron que ya habían comenzado el trámite, pero pasa el tiempo y le dan la baja. El jueves llevé un formular...

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a Movistar

Sin servicio ni respuestas de movistar

Desde el 11/3 estoy sin servicios de internet y teléfono, elevaron mi reclamo el día 12/3 y hasta la fecha no obtengo otra respuesta que la automática de su numero de contacto. Entiendo la situación que se esta viviendo actualmente en el país, pero ahora mas que nunca se necesita este servicio. D...

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a Movistar

Reclamo de pago

Buenas tardes está empresa hace dos meses me envía mail a nombre de telefónica reclamando una deuda con una bonificación del 50 % hasta mediados de este mes trate de contactarlos a ver si es real esto y no responden ,ya que a movistar tv solo le.adeudo dos boletas y el servicio se encuentra inte...

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a Movistar

Necesito mi linea

Necesito que me devuelvan la linea, ya pagué y ya pasaron más de 20 horas.

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a Movistar

Me cortaron una línea prepaga en plena cuarentena

Tenia una deuda de 600 pesos en movistar,x que me quede sin trabajo,me dieron la línea con abono de baja,y tuve que comprar un chip nuevo a tarjeta,hace unos meses,cuestión que me cortaron la línea esta que tengo ahora ayer jueves 19/03/2020,en plena cuarentena,y el monto q me exigen ahora es de ...

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a Movistar

Reparación línea hogar

Desde el 21/02/20 estoy esperando la reparación de mi teléfono de línea.desde que me pasaron obligatoriamente a fibra óptica ,todos los meses me quedo por una semana sin servicios.reclamo y lo arreglan este mes van 20 días.me presente y no reciben los reclamos personalmente.eso sí debo pagar en ...

Solucionado 16 de Marzo
Reclamo a Movistar

Me siguen cobrando por una línea que cambie la portabilidad en diciembre

En diciembre paso mi portabilidad a tuenti, abono lo pactado con movistar en relación a mi abono y desde ese momento no me dejan de llagar facturas a pagar, con saldos mínimos por ejemplo 12$ para pagar. El mes pasado pague la última boleta que me llegó y llamo a movistar desde otro número (ya qu...

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a Movistar

La di de vaja por robo

Me robaron no tengo mas él otro número para q me llegue la clave y mando mi dni en foto y en dice q no se ve bien quiero porner mi número de celular nuevo

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a Movistar

No anda wifi

Hace como 2 semanas y media q no anda el wifi este sistema me tiene cansado voy a terminar dando la baja a la linea mi numero es 46260125

Publicado 19 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar aprovecha y aumenta la factura 49%

Aplican 49% de aumento del mes pasado a este ? estan locos o que les pasa ? encima no hay atencion al cliente por ningun medio la pagina no funciona y el *611 no tiene la opcion de ser atendido por un representante

Publicado 19 de Marzo
Reclamo a Movistar

Baja del servicio

Pedí la baja del servicio nro.697390466 y me dicen que puede tardar la misma hasta 15 días hábiles, por supuesto que yo debería pagar éstos días del abono. Yo tengo ya otro servicio y está anulada la conexión.

Publicado 19 de Marzo
Reclamo a Movistar

Sin servicio

Desde el día viernes 28/02 empecé con ruido en la línea y posterior corte total del servicio. He realizado muchos reclamos por vía telefónica. Y pasaron por decirme que iban a mandar a un técnico. Que había un desperfecto en toda la zona y que se solucionaría el sábado 14/03. Que se habían robado...

Publicado 19 de Marzo
Reclamo a Movistar

Cancelar servicio

Quiero dar de baja el servicio (internet y linea de telefono fijo) porque no puedo pagar el monto que llegó este mes sin aviso. No encuentro la opción online

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Movistar

No quiero el producto

Quiero anular la compra por que me equivoque en las cuotas que elegi y se me va mucho

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Movistar

Linea fija de teléfono sin reparar por más de un mes

Nro. De reclamo 26024519 línea fija nro 011-4244-8865 mi madre tiene 85 años, lleva más de 30 días sin línea telefónica. exijo que reparen su línea. no quiero reemplazarla por un modem quiero su linea fija funcionando porque la paga al día desde hace años. movistar no responde, argumenta qu...

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Movistar

Forma de pago

Hola, tengo mi linea de movil cortada por falta de pago con mi numero 1123165117 pero cuando voy a pagarlo aparece como que mi numero no existe. Necesito saber como hago para pagar.

Publicado 17 de Marzo
Reclamo a Movistar

No llego el chip

Me pase de personal a movistar, hoy ya no tengo linea personal y el chip de movistar nunca me llego. Un dia sin telefono,

Publicado 17 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar reclama deuda y no se pone en contacto directo conmigo

Me cambie de empresa en la fecha donde luego no me generaria gasto y me estan reclamando una deuda que no se me informo. A su vez estan llamando a familiares . Fui cliente durante 12 años y me cambie de empresa por quedarme sin ingresos. No comprendo si teniendo todos mis datos no llamen ni envie...

Publicado 17 de Marzo
Reclamo a Movistar

Plan de teléfono no solicitado

Buen día, el 14 de marzo me llego un mensaje de mi compañía de teléfono movistar dándome la bienvenida a un plan que yo no contrate y el cual tampoco puedo pagar. Solicite la baja inmediata y me dijeron que no podía. Situación que me obliga a abonar como mínimo 2 meses de un plan que yo no solicite.

Publicado 17 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar sin conexión sin respuestas

Hola me comunico para informar que no tengo un problema con los 3 servicio que brinca movistar internet telefono y tv. Del cual estoy sin conexion desde el 11 marzo. Llame hasta el cansancio para reclamar la reparación. Siempre informan que ya está designado un técnico y nadie lo repara hoy es 17...

Publicado 17 de Marzo
Reclamo a Movistar

Mala atencion y mal servicio

Fui clienta de movistar desde que era unifon,cansada de reclamar hace poco mas de un año me cambie a personal,en enero me llamaron al fijo bonificar en el fijo y celular si hacia la portabilidad,me insistió mucho no tendría problemas termine aceptando,en cuanto pase a ser clienta de movistar empe...

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Movistar

Nunca vinieron a conectar el servicio el actual no sirve me pueden ayudar

Desde el 4 de marzo en una linea comercial 114283 0166 efectue reclamos a traves de todos los calales telefonicos espere las 72 hs y trancurrieron 10 dias nunca vinieron nunca opte or ir a la oficina traje un moden para cambio a inalambrico no hay señal en la zona es un centro medico y los ...

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Movistar

No puedo activar el chip

Hola tengo movistar y pedí un chip personal con el mismo número pero no puedo activarlo

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Movistar

Facturacion despùes de portabilidad

Hice el tramite de portabilidad a personal en el mes de enero, y movistar me mando una factura cuando ya no pertenecia mas a esa compañia. En personal me dijeron que reclamara porque no correspondia que me manden esa factura porque ya estaba hecha la portabilidad. Ahira me mandan un reclamo de no...

Solucionado 22 de Marzo
Reclamo a Movistar

Facturacion a razon social equivocada

Preste mi telefono a otra persona para que se comunique con movistar y comprara un equipo para su uso personal, abonando ésta con su propia tarjeta de credito, dando todos sus datos personales y de linea en uso con la misma empresa movistar. El problema es que la factura y compra no se emitió al ...

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Movistar

Dar de baja famosas jokers

Me están descontando saldos muy altos de una pagina de movistar llamada famosas jokers necesito que me den de baja

Publicado 14 de Marzo
Reclamo a Movistar

La empresa movistar me engaño tomo dinero de mi tarjeta

Hola quiero denunciar a la empresa movistar por que el dia viernes 6/3/20 hice una compra via telefonica de un equipo celular marca samsung a10 de linea liberada, ellos me pidieron todos los datos mios y de mi tarjeta, se aprobo el cobro de inmediato del dinero total, de mi tarjeta mastercard...

Publicado 13 de Marzo
Reclamo a Movistar

Correo @speedy deja de existir

Movistar va a dar de baja las casillas @speedy, infovía, satlink, cpsarg, advancedsl desde el 01 de abril. No notificaron con leyenda en factura, llamado ni mail. Me enteré por casualidad mirando el foro. tenemos una casilla speedy desde hace 20 años, imprimimos tarjetas y sobres con ese corre...

Publicado 13 de Marzo
Reclamo a Movistar

Reclamo por compra

He adquirido un equipo a traves de la tienda movistar ,compra que se realizó por tarjeta de credito que ya fijura en los registros hace tres dias que espéro un mail un mensaje para saber nro de guia etc...cuanto demoran...

Publicado 13 de Marzo
Reclamo a Movistar

Moviestar discrimina, da descuentos para algunas lineas y para otras no

Poseeo dos lineas fijas moviestar ambas con internet, me cuesta mucho abonarlas, me contacte para dar de baja una de ellas y me ofrecieron descuento y acepte, pedi descuento para la otra y me dieron otro telefono donde llamar, en el cual me dijeron no hay promoción para descuento solo poniendo tu...

Publicado 12 de Marzo
Reclamo a Movistar

Pésima gestión trabando cualquier cambio de plan más económico o de empresa

Tres días atrás me confirmaron que me cambiaban el plan de 8 gigas a uno de 3 gigas hoy llamo reclamando que el plan no ha sido cambiado y me dijeron que por no alcanzar el puntaje mínimo para el cambio no me lo hicieron esto está ocurriendo desde el año pasado me negué a repetir los pasos del añ...

Publicado 12 de Marzo
Reclamo a Movistar

Uso ilegal de identidad(cuil)robo

Uso ilegal de cuil, (robo) de identidad, por terceros para compra de servicios telefónicos de la empresa movistar quien maliciosamente en connivencia facturo servicios sin cotejar veracidad de identidad del solicitante ocasionado con su actitud graves daños y perjuicios .

Publicado 12 de Marzo
Reclamo a Movistar

Sin servicio

Hola, vivo en alejandro korn, provincia de buenos aires. Mis vecinos y yo estamos sin servicio desde el día 2 de enero del 2020. No tenemos línea, no tenemos internet. Hice el reclamo varias veces, me dieron diferentes respuestas, la última fue que se iba a solucionar la primer semana de marzo, l...

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a Movistar

Discriminación

Hola buen día tengo una linea de movistar hogar cuando quiero ingresar el la app y coloco mis datos me aparece que soy persona fallecida. Me comunique con movistar y ellos dicen que su sistema no acepta dni que sea menos de 4 millones la única obcion que me dan es que cambie la titularidad del se...

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar dio de baja por error nuestro numero telefonico comercial

Movistar nos dio de baja la linea fija por error y ahora dicen que no pueden restituirnos el numero. El problema es que ese numero es el numero de nuestra empresa, tenemos logos, publicidades, carteles, ploteos de autos todo con ese numero telefónico, ahora nos dicen que nos pueden dar una linea ...

Solucionado 13 de Marzo
Reclamo a Movistar

Veraz

Estoy en el veraz por una deuda que no es mía

Publicado 10 de Marzo
Reclamo a Movistar

Reclamo de aumento sin aviso

Hola! me llego una boleta de $4.000 y no es lo que siempre viene en mi resumen. Necesito comunicarme con ustedes, intente llamarlos y nadie me responde. Por favor necesito saber a que se debe ese aumento sin aviso.

Publicado 10 de Marzo
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