Movistar

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Reclamos
894 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Me dieron de alta un servicio que jamas solicite

La empresa movistar me dio de alta al servicio de movistar play e hizo la compra/vinculacion de amazon video sin mi permiso/consentimiento, desconciendo yo totalemente de todo esto, me entero por que me comenzaron a llegar mails, de suscripciones aprobadas, llame 2 veces para anular , bloquear y ...

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Envio de modem

24/09/20 esperando la entrega de modem....ya que como lo vuelven a enviar x andreani y andreani "jamaaass" paso como lo asento en su logistica y lo devolvio a movistar..... tuve que hacer toooodoooo el proceso de vuelta y sigo esperando se envie en esta segunda oportudidad!!!! remito 1325001000...

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Movistar

No me toman el pago que ise

Pague una boleta de movistar internet de casa me cortaron el internet diciendo que no se pagó la deuda tengo el comprobante de pago y no me aceptan

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Quiero darme de baja de moviestar fusión

Hola llevo 2 meses intentando darme de baja de moviestar fusión, lo hice por él móvil a una de mis tarjetas de crédito. He enviado un correo a moviestar y dicen que no saben nada. Podíais ayudarme estoy desesperada. Gracias de antemano. Un cordial saludo

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Falta de envio de factura de papel!!!

23/09/20 seguimos esperando envio de """"factura de papel """" tal cual corresponde por ley ya que como cliente jamaaaass se pidio dar de baja ese servicio de envio de factura...por lo tanto fue desicion de movistar no enviarla.......con infinidad de reclamos ultimo reclamo: gestion 25...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Problema con celu alcatel

Hola compre hace 11 meses un alcatel en movistar todavía lo estoy pagando.en junio dejo de funcionar la cámara frontal llamé y con esto de la pandemia no tienen servicio técnico.despues de reiteradas llamadas hoy m dicen q de la garantía no se hacen cargo q llamé a alcatel.llame pero no tengo res...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Movistar telefonica estafa con las tarifas y con los servicios a sus clientes

Hace dos meses que internet se corta. No puedo subir archivos. Tengo dos bocas de telefono que no andan. Hace 3 años que hago el reclamo, naide viene. Me sanatean. Me subieron la boelta de telefono de 800 a 2650 pesos. Hay que ser hijos de p***. Yo pago y no hay nada, ni servicio ni respeto. Sana...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Cobro de una deuda inexistente

Me cobran una deuda que no tengo del año 2017 y por la cual ya en reiteradas oportunidades presente comprobante de pago

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Campaña molesta

Reiterados llamados para captación de clientes. Llaman hasta 3 veces por día. Distintas personas de movistar. Aún cuando se les dice no, siguen con los llamados.

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Retención

Un operador se comunicó conmigo al celular ofreciéndome un plan de retención dónde me bonificaban 3 meses y me brindaban un 50 % en el resto del plan. Le agradecí la oportunidad, pero hace poco opté por otra compañía con la cuál comparto el plan de internet. El sujeto me volvió a llamar no menos ...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Falta servicio

Hace varios meses pago las factjuras y no tengo servicio, y cierran los reclamos como reparados

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Usurpacion de identidad y telefono

Buenas tardes ultimamente me llega a mi correo electronico una factura movistar a nombre de un tal kemer mario con domicilio en puerto yerua 000 con residencia en entre rios con mi numero de telefono y mi numero de dni . que debo hacer o en donde debo reckamr? mi direccion real es pedro c...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Movistar

A la fecha..........no recibi la entrega del modem !!!!!

21/09/20 movistar: aun........esperando se realice el envio de modem ...que no se realizo tal cual lo vengo explicando en anteriores reclamos . remito ultimoooo del 21/09/20 132500100096 andreani"no"pasa por el domicilio como hace constar en su logistica en "ninguna" de las 3 oportunidade...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Incumplimiento con la entrega de envio!! no pasan!!!

Aun sin solucion!!! nuevamente a 21/09/20 me doy por enterada que otraaaa vezzzz envian el modem por el mismo correo andreani que nuncaaa pasoooo por el domicilio segun registro falsamente en su logistica!!!! o sea ...otra vez perdiendo tiempo para no recibir el modem... Remito 132500100096!!!!! ...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Estafa movistar - devolucion dinero abonado de mas

En septiembre abone por error $ 537 de mas, y la empresa no me hace el reintegro de mi dinero, ya que les dije que no iba a tener proxima facturacion, ya que me quiero ir a otra empresa, a casi 1 mes de este suceso, la empresa aun me sigue dando vueltas y no me reintregra mi dinero

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Compre,pague , tengo ni la mercaderia ni el dinero, movistar crovara ,m libre

Compre por mercado libre una funda, dicen que no aclare entregar a domicilio, ellos de buenos aires yo villa maria cordoba, yo estoy segura haber puesto enviar por andreani, cuando hablo despues de tantas vueltas el vendedor me dice que debo pedir la tarjeta de mercado pago para retirar, aca ni e...

Publicado 22 de Setiembre
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Movistar hogar quiere cobrar por una linea que no esta instalada

En el mes de mayo llaman y atendió mi abuela una persona de 86 años le ofrecieron una promoción $2000 fijos por el servicio de telefonía e internet, ella dijo que si, desde allí comenzaron los padecimientos, vinieron 2 muchachos, entraron cosa que no se puede le cambiaron el moden se llevaron el ...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Error en la compra

Hola quisiera cancelar una compra ya que por error nuestro en vez de poner en la compra de un celular 12 cuotas se puso uno

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Bloqueo de imei

Hace 4 meses compré un equipo nuevo y liberado en una de las agencias de movistar. Luego de un tiempo me empezaron a llegar mails y llamados por una deuda, por lo cual me comunicó con la empresa para corroborar a qué se debía ese monto adeudado. A esto me respondieron que tenía una línea a mí nom...

Publicado 22 de Setiembre
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