Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la …
Contraté un pack de datos con vigencia de 30 días, por lo que durante todo ese período no corresponde que se me cobre "internet por día". Sin embargo, movistar me realiza esos descuentos de forma automática, sin que los haya solicitado ni autorizado, e incluso consume al mismo tiempo los mb de mi pack contratado.
además, recibo mensajes como: "seguís navegando sin un pack de datos. Contratá un pack...", "estás sin packs de datos navegando con internet por día..." y "comprar pack de datos te conviene...", cuando sí tengo un pack de datos activo y vigente.
al comunicarme con atención al cliente no recibí ninguna solución; solo me dijeron que no podían hacer nada y que utilizara el saldo en otros paquetes que no necesito.
Contraté un pack de datos con vigencia de 30 días, por lo que durante todo ese período no corresponde que se me cobre "internet por día". Sin embargo, movistar me realiza esos descuentos de forma automática, sin que los haya solicitado ni autorizado, e incluso consume al mismo tiempo los mb de mi pack contratado.
además, recibo mensajes como: "seguís navegando sin un pack de datos. Contratá un pack...", "estás sin packs de datos navegando con internet por día..." y "comprar pack de datos te conviene...", cuando sí tengo un pack de datos activo y vigente.
al comunicarme con atención al cliente no recibí ninguna solución; solo me dijeron que no podían hacer nada y que utilizara el saldo en otros paquetes que no necesito.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la …
Movistar hogar nunca atienen los teléfonos ☎️ prometido para julio n…
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreg…
Al día de hoy, no he recibido ningún reintegro y tampoco fui contactado por ningún representante de la empresa para informarme sobre el estado de mi reclamo. Mi situación sigue exactamente igual que cuando inicié el reclamo, por lo que considero que el problema continúa sin resolverse.
08 de Julio a las 12:22 hs.ResponderNunca de la empresa se contactaron para dar una solucion
19 de Julio a las 22:45 hs.Responder