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Visa que nunca pedimos dada de alta en banco galicia

Nosotros nos desayunamos (por la página web de visa, de casualidad) hace unos días que mi marido tiene una visa del galicia, que nunca jamás pidió, nunca tuvo contacto con este banco (que ya determinamos que nunca lo tendremos de aquí en adelante, perdieron a potenciales clientes), y que nunca llegó el plástico como para darnos a conocer este supuesto pedido. La tarjeta nunca fue habilitada, apareció mágicamente en visa home hace menos de 3 meses (antes estamos seguros que no porque entramos seguido) y según ellos, supuestamente (obvio que es mentira) la tarjeta fue pedida en enero de 2016 y en enero de 2017 ya nos iban a cobrar el costo de renovación. Son una vergüenza! le dimos de baja hace más de una semana y aún la seguimos viendo en visa home. Ya estamos yendo a defensa al consumidor a hacer nuestro descargo porque nos dicen que el trámite demora 15 días mientras que en la sucursal me dijeron que demora como mucho 5 días hábiles.

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