Reclamo a Banco Galicia

Visa galicia baja inexistente

Item: Banco Galicia
Rating: 4
Author: Walter M

[Solucionado]

Pedí la baja por telefono tengo el numero de reclamo pero todavía me siguen debitando los gastos

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Comentarios

Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buenas tardes, Walter:

Te confirmamos que tu Tarjeta Visa se encuentra dada de baja de forma correcta. No obstante, la misma tiene una nueva liquidación con fecha 11/04 que cerro el 30/03 con tus consumos a la fecha compensando un nuevo resumen con importe total de $***.83 y $*** de pago mínimo.

Quedamos a tu disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com
04 de Abril a las 17:58 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buen día, Walter

Te confirmamos que la tarjeta está dada de baja. Los importes por abonar que verificás son cargos debitados por las empresas Club San Lorenzo y DirecTV, debitados el día 10 y 13 de marzo, respectivamente. A su vez, la fecha de baja de la tarjeta fue el día 19 de marzo. Al abonar este último resumen no se volverán a generar cargos.

Por otro lado, al encontrarse dada de baja, te sugerimos cancelar el resumen a través de nuestras terminales de autoservicio.

Quedamos a tu disposición, ante cualquier futura inquietud.

Joaquín
Bancogalicia.com
05 de Abril a las 12:16 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buenas tardes, Walter:

Te informamos que al encontrarse dada de baja tu Tarjeta Visa no deberían ingresar más Débitos Automáticos. No obstante, te recomendamos comunicarte con Visa al ***-****-**** a fin de solicitar la baja de tus Débitos.

Por otro lado, te informamos que las Terminales de Autoservicio se encuentran ubicadas en nuestras Sucursales siendo similares a un Cajero Automático, con la diferencia que no expenden dinero. Asimismo, podrás abonar con un resumen anterior en el servicio de Pago Fácil.

Quedamos a tu disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com
07 de Abril a las 15:36 hs.
Walter M

bueno me comuniqué con visa al telefono que me indicaste y no me dieron ninguna baja aducen que me tengo que arreglar con galicia ,osea, se están tirando la pelota,hoy 10 de abril pago el ultimo resumen , si me siguen debitando san lorenzo y direc tv , iniciaré con un abogado las descargas pertinentes donde las tenga que hacer .
10 de Abril a las 11:24 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buen día, Walter:

Lamentamos el inconveniente y te pedimos disculpas.

Para solicitar la baja de un servicio adherido a una tarjeta de crédito únicamente la marca de la tarjeta, en este caso Visa, administrador de los débitos automáticos incluidos, podrá dar de baja la adhesión. Como opción podés comunicarte con el servicio de atención personalizada de Visa llamando al (***) ****-****, de lunes a viernes de 08 a 21 horas.

De todas formas como se ha indicado anteriormente, al estar la tarjeta dada de baja, no deberían ingresar los consumos nuevamente.

Quedamos a tu disposición, ante cualquier otra inquietud.

Joaquín
Bancogalicia.com
10 de Abril a las 14:20 hs.
Walter M

solución recibida:

ya no me debitaron mas despues de la baja . gracias por su ayuda.
16 de Mayo a las 17:28 hs.