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Reclamo a Banco Galicia

Violación a las normativas

[Solucionado]

Quiero dejar constancia que hoy en la sucursal de san salvador de jujuy me sorprendió, que un lugar con zona sísmica las cajas del banco estén en el primer piso y con un pasillos muy angosto para evacuar, mucha gente de pie esperando en ese pasillo, el uso de celulares por parte de los clientes fue contante, personas sin número ingresaban a la zona de cajas, cuando me tocó ser atendida una mujer que quería un fajo de diez pesos se paró detrás de la caja donde estaba siendo atendida (la 1) y presenció toda mi operación bancaria sin que nadie le pidiera que se retire, un guardia subió al primer piso para dar prioridad a una mujer con un niño pero nunca pidió que se guardarán los celulares, muy inseguro el banco, se violan todas las normativas, no me dieron respuesta en caja sobre movimientos que me figuraban por cajero y el dinero no estaba. Muy amables los empleados pero sin autoridad y disposición para resolver. Me interesa que está queja quede registrada por que con la inseguridad que abunda en este banco los clientes están muy expuestos y ni hablar de él riesgo arquitectónico en caso de cualquier siniestro o sismo

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Comentarios

  • Maria D

     

    solución recibida:

     

    Solo me enviaron un mail y me pidieron disculpas por lo sucedido

    02 de Octubre a las 7:04 hs.

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