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Reclamo a Banco Galicia

Vaciamiento de mis cuentas del banco galicia

Un "hacker" se metió en el banco galicia y desde alli al home banking de mi cuenta de ahorro en pesos y en dólares y dejó a ambas en cero.-
efectuados los reclamos ante el banco, me dicen que no se hacen responsables de nada en función que dicen yo les proveí los datos. en ningún momento lo hice.-
es más, estando yo en mi cuenta haciendo una transferencia de dinero, aparece un cartel que mis cuentas habían sido bloqueadas y que un representante del banco se pondría en contacto conmigo.-
cuando esta persona me llama unos minutos despues, le dije que no le pensaba dar ningún dato en forma telefónica. El me dijo que no necesitaban nada y me brindó un detalle completo del estado de mis cuentas del banco, incluido el nombre de mi asesora de cuentas. avisó que el banco me estaba enviando un correo oficial por mi cuenta de gmail y yo simplemente tenía que confirmar verbalmente el número para confirmar que la cuenta de correo era la mía , dado que yo había cambiado las claves unas horas antes.- recibida la nota con membrete del banco galicia, confirmé verbalmente los números que me habían enviado y me dijeron que todo estaba ok y que ya podía operar. cuando entré al banco, todas las cuentas estaban en cero. el banco no se hace responsable de nada por yo les brindé un número que podía ser un token. Yo ni sabía que era eso, dado que para hacer transferencia el banco siempre me solicitó datos de la tarjeta de coordenadas. Estoy enviando carta documento y si es necesario comenzaré un juicio penal contra el banco. tengan cuidado !!!!

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Comentarios

  • Eduardo O

     

    No es que no me parece válida la solución. Directamente no han brindado ningún tipo de solución y para el Banco Galicia el tema ya está CERRADO. Solo me queda la parte Judicial. LAMENTABLE.-

    30 de Setiembre a las 15:07 hs.

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