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Reclamo a Banco Galicia

Usuario online banking galicia

Estoy hace un mes tratando de recuperar mi usuario de online banking en el que me dice que no ingreso mayúsculas y números cuando lo hago, lo hice desde el celular llamo y reclamo y me dicen que lo haga desde una pc, lo hago y tampoco puedo. Siempre completé entre 8 y 20 caracteres con mayúsculas y números pero no se puede, necesito solución.

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