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Reclamo a Banco Galicia

Una solucion urgente

Me dado con la sorpresa de que en mi situación de crédito figuro con deudora en situación 3 con el banco galicia. Hace mas de un año recibí una tarjeta de dicho banco, supuestamente no tenia mantenimiento, y es mas nunca la active. Al saltamente este inconveniente a la hora de querer solicitar un préstamo, me dirigi a la sucursal mas cerca que se encuentra en la ciudad de catamarca, alli constate que no tenia ninguna deuda con la entidad, pero me explicaron que ellos no podian remitirme ningún documento que acredite esto, que iniciarían vía internet el reclamo para que casa central me desafecte y el perjuicio que me estaban ocasionando termine. Al dia siguiente recibi un email, donde me decia que el problema se resolvio favorablemente, disculpandose de los daños causados, pero no resolvieron nada, ya que sigo figurando en situación 3 cuando consulto mi situación crediticia, el numero de reclamo es [números]. Necesito una solución urgente.

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