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Reclamo a Banco Galicia

Una solución

En la página de puntos quiero , visualizando una promoción , sin dar finalizar se han descontados puntos , como si los hubiera adquirido . En el momento que nos damos cuenta que los puntos quiero bajaron , llamamos a galicia responde y por demás se había realizado doble la compra . Raro porque en ningún momento pusimos finalizar nada . Cuestión que no hay devolución de los mismo , habiendo realizado el reclamo 5 minutos después . Una vergüenza !!!

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Comentarios

  • Verónica O

     

    Gracias pero sin solucion

    19 de Agosto a las 11:25 hs.

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    • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

       

      Hola
      Ignacio:

      Lamentamos lo sucedido. Te solicitamos por favor que nos especifiques la fecha que se duplicó el canje así podemos evaluar la devolución.

      Muchas gracias por comunicarte.

      Walter
      Bancogalicia.com

      22 de Agosto a las 8:51 hs.

      Comentar

      • Verónica O

         

        Te agradezco , pero ya tuvimos que utilizar el canje porque se vencía el día 20 ya que la obra que se saco por error finalizaba en esa fecha .
        Muchas gracias .

        22 de Agosto a las 9:45 hs.

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        • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

           

          Hola
          Ignacio:

          Lamentamos lo sucedido. Te informamos que hemos procedido a dejar registrados tus comentarios a fin de mejorar la calidad de nuestro servicio.

          Muchas gracias por comunicarte.

          Walter
          Bancogalicia.com

          23 de Agosto a las 8:38 hs.

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