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Reclamo a Banco Galicia

Una respuesta urgente

[Solucionado]

Hola soy salí sorteada del crédito pro crear y elegí este banco galicia de la ciudad de azul provincia de buenos aires, resulta que me dijeron que estaba todo aprobado me hicieron hacer boleto de compra venta de la casa y después de unos días me llamaron para informarme de que no me lo otorgaban porque el seguro del banco no me había sido aprobado , a lo que consultó y me llamó el médico auditor para decirme que en la tabla que el se rige yo estaba excedida de peso y el no me aprobaba, a que viene esto a que yo tengo hipotiroidismo y peso 71 kilo y mido 1;67. Y puse un abogado el cual me hizo hacer una carta documento para que me contesten en 48 hs y tardaron 9 días para responderme. Me hicieron una nueva plantilla de salud y me dijeron de que iban a analizar y todavía no me han dado una respuesta yo necesito que me contesten a la brevedad debido a que están jugando con la ilusión de tener mi casa y me están ocasionando problema con la dueña de la caza debido a que ya terminó el plazo del boleto de compra venta. Y me quiere iniciar acciones legales. Asi que necesito una respuesta. Y el gerente del banco no me da respuesta.

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Cecilia:

    Desde ya, te solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos registrado tus comentarios y enviamos los mismos a tu Sucursal de origen a fin de verificar lo ocurrido.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia.com

    05 de Julio a las 19:23 hs.

  • maria C

     

    Hola si me aprobaron el crédito pero me tienen en vuelta porque supuestamente está en el sector De Fidel comiso que sería la última instancia pero me dijieron que tardaba cinco días y van 20 días y nada . supuestamente cuando vuelva de ahí el banco con el escribano se tienen q poner de acuerdo así firma la escritura. Pero la señora la dueña de la casa me dijo que me espera hasta fin de mes y sino no me la vende nada estoy desesperada. Ya nose donde recurrir debido a que no tengo una respuesta. Y dueña de la casa de canso de que le diga cosas y no ve nada escribo. Desde ya muchas gracias espero un respuesta

    25 de Julio a las 19:25 hs.

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Maria Cecilia:

    Entendemos lo que nos comentás. Te recomendamos volver a concurrir a tu Sucursal de origen a fin de que te brinden información sobre la operación.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia.com

    28 de Julio a las 19:21 hs.

  • maria C

     

    solución recibida:

     

    Hola buen día, ya me contestaron desde ya muchas gracias

    04 de Agosto a las 12:37 hs.

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