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Transferencia retenida

Hice una transferencia atravez de banco galicia la cual no genero id coelsa y me dicen que mi transacción no genera debido a que fue realizada por red banelco lo cual es mentira por qué todas las transferencias tienen un id coelsa así no figure en el comprobante ya que es la ruta por dónde viaja el dinero y el destinatario es dlp capital partners sa que se cree es quien tiene trabado el dinero en su sistema y no permite que llegue a destino o que vuelva

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