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Reclamo a Banco Galicia

Transferencia debitada que no se acredita en destino

[Solucionado]

Buenas noches ,hoy hice una transferencia en una farmacia desde la app del banco galicia. En el momento, me dice" tu transferencia tuvo un inconveniente revisa en movimientos en unos minutos". Me fijo inmediatamente y ya se había debitado de mi cuenta pero hasta ahora no llega a la cuenta destino de la farmacia(una cuenta de mercado libre). Fue por un monto de más de $50 mil pesos y si no aparece el dinero tendré que pagar de nuevo .
por favor , necesito saber dónde está mi dinero y por qué no le llega a la persona que le pagué . Tampoco me aparece en el historial de transferencias, sólo en movimientos y no tengo más comprobante que ese.

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Comentarios

  • Anita

     

    solución recibida:

     

    El reclamo se solucionó solo porque el dinero supuestamente se acreditó en la cuenta destino 5 días (CINCO DIAS) después de realizada mi transferencia.
    Me contestaron todos los mail y sí me atendieron telefónicamente pero cada operador me daba una respuesta diferente.
    En fin , fueron 5 días de angustia .

    28 de Setiembre a las 10:34 hs.

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