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Reclamo a Banco Galicia

Token galicia bloqueado

El día 15/08 decidí cambiar mi teléfono celular, al cargar la app de galicia móvil en el nuevo equipo, el banco por "seguridad" bloqueo mi token. Como me encuentro en el exterior por trabajo, no me puedo dirigir a ningún cajero de la red galicia para desbloquearlo. Hasta el momento todas las "soluciones" que me han brindado no funcionan y yo sigo con mi cuenta inutiizada desde entonces. Por favor que alguien me ayude! el banco se lava las manos, los empleados no saben cómo proceder en este caso. Hasta me hicieron pagar por una tarjeta de emergencia desde el exterior para poder activar un pin y hacer el blanqueo mediante la app y resulta ser que esa tarjeta no lleva pin!!!!! es una vergüenza lo que hacen con sus clientes.

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Comentarios

  • Ludmila L

     

    No obtuve ninguna solución. Sigo con la cuenta bloqueada para realizar transferencias y todas acciones que requieren del token.

    30 de Setiembre a las 9:23 hs.

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    • Ludmila L

       

      No han resuelto nada aún. Son dos meses sin poder utilizar la cuenta.

      10 de Octubre a las 8:45 hs.

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      • Ludmila L

         

        Nunca más se contactaron conmigo. Envié a mi apoderado a retirar toda la plata de la cuenta y le negaron la acción. Una vergüenza la atención del señor Pablo Politi Albanese, debería dedicarse a vender planes de auto con lo chanta que es.

        30 de Octubre a las 6:17 hs.

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