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Reclamo a Banco Galicia

Token

Hola desde el jueves 11/04 no puedo hacer ni transferencias ni pagos de servicios ya que se me rompió el celular y no puedo utilizar el token, habilite por cajero la tarjeta de coordenadas que me dieron en la sucursal el jueves, pese a eso no la podía utilizar, hable con una romina cuya supervisora le dio de baja al token y me pidió que volviera a un cajero a habilitar nuevamente la tarjeta de coordenadas, lo hice ayer y sigo sin poder transferir.
hable con soporte digital quedaron en solucionarlo en 4 dias, ya pasaron 14 y ante mis nuevos reclamos ya no me contestan...
no voy a comprarme un nuevo celular por mucho tpo asique deberán habilitarme la tarjeta de coordenadas indefinidamente o darme otra solución.
hace ya 26 que no puedo realizar movimientos, no puedo pagar impuestos y debo intereses por esta ineptitud, es una vergüenza q nadie tenga respuestas, todas las personas con las q hable me derivan....

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Comentarios

  • maria A

     

    Nadie contesta mis mails, llamo a fonobanco y me derivan.
    LLamo a la sucursal donde en teoría esta mi asesor y nunca me atiende nadie.
    Son un desastre, incompetentes que no solucionan nada y encima la falta de respeto de ni contestar .

    12 de Mayo a las 11:31 hs.

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    • maria A

       

      todo igual

      23 de Mayo a las 13:48 hs.

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