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Todos los meses me cobran más de lo que debo

Hace meses me cobran aproximadamente [números] pesos de "mantenimiento de cuenta" e "impuestos" lo cual me parece una barbaridad. Sumado a eso me apareció ya 3 veces en el resumen "transferencia de deuda" que no tengo ninguna y no entiendo que es porque nadie me aclara nada. El mes pasado tenía que abonar un total de $[números] y pagué $[números] (más del total) para cubrir todo pq se excusan en que pagaba mucho interés por hacer pagos parciales hasta completar el total antes del cierre. Y aún así este mes de gastos mios tengo $[números] aprox y me vinieron $[números]!!!!!!! casi el doble y el mes pasado pague en fecha el total. Son un desastre quiero un ajuste ya

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