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Reclamo a Banco Galicia

Terminal de autoservicio tragó la plata del deposito sin entregarme comprobante

[Solucionado]

Entro al banco galicia sucursal [números] (tigre) alrededor de las 7:11 hs y me pongo a hacer un deposito de $ 14.[números] en la primer terminal de autoservicio [números] que esta al entrar al banco a la izquierda. Ingreso el dinero a depositar, lo cuenta y me devuelve [números]. Sin embargo me computa $ 0. Por ese motivo cancelo la operacion y me devuelve los $13.[números] que habian quedado dentro.

vuelvo a iniciar la operacion esta vez con $13.[números]. Pongo el dinero, lo cuenta y la pantalla vuelve a iniciarse como si hubiera finalizado la operacion pero no me devuelve ningun comprobante.

como no había recibido un comprobante o algo que certfique que ese dinero ingresó a la terminal, a las 7:15:35 (hora que figura en el comprobante) deposite $[números] con el objetivo de llevarme algun papel. Ese dinero ingresa, me devuelve el comprobante y se acredita en la cuenta de destino.

necesito que ese dinero del cual no tengo ningún comprobante ($ 13.[números] depositados aprox a las 7:13 hs) se acredite en la cuenta de destino urgente.

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Comentarios

  • Juan C

     

    solución recibida:

     

    El mismo dia del conflicto, a final del dia, me avisaron por correo que ya estaba el dinero en la cuenta de destino.

    22 de Abril a las 7:38 hs.

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