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Tarjeta bloqueada por no saber el pin

Hola el problema es que desde que tengo la tarjeta nunca la use en un cajero y hoy necesitaba activar la clave token y en me pedía en el cajero la clave de 4 dígitos de la tarjeta y en los papeles que me vino la tarjeta no esta el código y nunca lo supe y se me bloqueó y necesito retirar el dinero que me depositaron por la asignación familiar de emergencia y necesito usar la tarjeta y ahora está bloqueada

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