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Tarjeta bloqueada

Mi tarjeta esta bloqueada fui el viernes 29/04/[números] para desbloquearla tenia que esperar 30 minutos para usarla retire en caja cuando la quise habilitar hoy lunes 02/05/[números] seguia bloqueada y no puedo pedir salir de vuelta del trabajo ¿como hago

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